همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

پرداخت اول کیش (جیرینگ) | Jiring

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف اصلی:

  • انجام امور مربوط به هماهنگی، رسیدگی و رفع مشکل مشتریان
  • بررسی و تحلیل مشکلات کاربران و مشتریان سرویس‌های فنی
  • تهیه گزارشات موردنیاز و بررسی لاگ سرویس‌ها
  • ارائه آموزش در خصوص نحوه کار با سامانه‌ها به کاربران
  • ارتباط با واحدهای ذینفع سازمان و پیگیری و پاسخ به ایمیل‌‌های دریافتی آن‌ها
  • مستندسازی و تهیه گزارش‌های مرتبط
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

  • مسلط به (office(powerpoint,Excel,word
  • تسلط نسبی به پایگاه داده و توانایی نوشتن کوئری
  • تسلط نسبی به  زبان sql server 
  • آشنا با سرویس‌های وب و پروتکل‌های اینترنتی مثل IP/TCP، FTP، HTTP و HTPS
  • آشنایی با یک زبان برنامه نویسی
  • توانمند در برقراری و حفظ ارتباط موثر، توانمند در پیگیری و علاقه‌مند به کار تیمی
*آشنایی با سرویس‌های پیامک و USSD مزیت محسوب می‌شود*
تحصیلات: کارشناسی مهندسی کامپیوتر و سایر رشته‌های مرتبط
ساعت کاری: شنبه الی چهارشنبه 17-8
مزایا: بیمه تکمیلی، وام، باشگاه ورزشی، پرداخت‌های دوره‌ای، هدایای مناسبتی و ..

معرفی شرکت

شرکت پرداخت اول کیش با نام تجاری (جیرینگ ) از سال 1389 با هدف ارائه خدمات و محصولات مالی نوآورانه با تکیه بر فناوری‌های نوین و مبتنی بر داده و به عنوان نخستین و معتبرترین ارائه‌دهنده خدمات بانکداری و پرداخت موبایلی در کشور فعالیت خود را آغاز کرد و توانست با بهره‌گیری از دانش بهترین متخصصان صنعت تلکام و به‌روزترین تجهیزات نرم‌افزاری و زیرساختی موجود، نخستین کیفِ پولِ الکترونیکی همراه در ایران را راه‌اندازی کند و گام‌های مهم و اساسی در راستای ارائه خدمات فین‌تک با بالاترین سطح کیفیت در کشور بردارد.
جیرینگ به‌عنوان بازوی اصلی شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) در صنعت پرداخت و به سبب بهره‌مندی از فراگیرترین شبکه تبادل مالی الکترونیک کشور، خدمات و راهکارهای سازمانی متنوع و جامعی را نیز در اختیار مشتریان خود قرار ‌می‌دهد. خدمات سازمانی جیرینگ همچون اجاره سرکد، فروش شارژ و بسته اینترنت، ارسال پیامک‌های تعاملی و غیرتعاملی در کسب و کارهای بانکی و غیربانکی است.
جیرینگ به عنوان پیشرو و مبتکر خدمات بانکداری و پرداخت موبایلی در کشور، مجموعه‌ای از خدمات مالی و بانکی (کارت به کارت و…)، اپراتوری (خرید انواع شارژ و بسته‌های اینترنت)، خودرویی (پرداخت خلافی و عوارض)، پرداخت قبوض و … را از طریق کد ستاره هفت مربع (*7#) ویژه مشترکین همراه اول یا اپلیکیشن جیرینگ به مشتریان خود ارائه می‌دهد.
جیرینگ با هدف تکمیل سبد محصولات سازمانی خود و با مطالعه گسترده بر روی صنعت فین‌تک (Fintech) برنامه‌های جامعی برای ارائه خدماتی مبتنی‌بر ولث‌تک (Wealthtech) و اینشورتک (Insurtech) دارد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی نرم افزار پشتیبانی فنی SQL
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml