امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

جیبیت | Jibit

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر jibit.ir

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

جیبیت، ارائه‌دهنده خدمات یکپارچه و هوشمند پرداخت و احراز هویت است که به توانمندتر شدن کسب و کارها کمک می‌کند. ما در جیبیت به دنبال توسعه تیم پشتیبانی هستیم و به فردی با تجربه و مشتاق در برقراری ارتباط با مشتریان نیاز داریم که علاوه بر شناخت پلتفرم‌های B2B، بر صنعت پرداخت نیز تسلط نسبی داشته باشد. نقش اصلی کارشناس ارشد پشتیبانی و عملیات ما، پاسخگویی به نیاز، چالش‌ها و مشکلات احتمالی کسب و کارهای استفاده‌کننده از سرویس‌ها و پیگیری برای برطرف شدن آن‌هاست. 



 
 


  • پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و تیکت‌ها
  • برقراری ارتباط با مشتریان از طریق ایمیل و پیام‌رسان‌ها
  • مهارت در ارتباط با مشتری 
  • پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان 
  • وقت‌شناس و توانمند در مدیریت زمان 
  • توانایی پیشبرد چندین وظیفه به صورت همزمان (Multitasking)
  • توانایی حفظ تمرکز و دقت در شرایط کار پر فشار و استرس
  • تمایل و توانایی یادگیری ابزارها، سرویس‌ها و تکنولوژی های جدید
 


شرایط همکاری با ما:


  • حداقل 3 سال سابقه کار در موقعیت پشتیبانی مشتریان
  • حداقل 2 سال سابقه کار در شرکت‌های B2B
  • آشنایی یا تجربه کاری مرتبط با صنعت پرداخت آنلاین مزیت محسوب می‌شود 
  • آشنا با حوزه مالی
  • امکان حضور در شیفت شب و روزهای تعطیل به صورت (به صورت نوبتی با سایر همکاران واحد پشتیبانی)
  • مسلط به Outlook, Excel, PowerPoint, Word
  • دارای روحیه کار تیمی 
  • مستندسازی از تعاملات روزانه با مشتری 
  • ارائه گزارش از مشتریان 
  • آموزش به مشتریان برای استفاده از سرویس‌ها
 


مزایای همکاری با ما:


 


  •  امکان دریافت وام 
  • ساعت کار شناور
  •  بیمه تامین اجتماعی
  •  بیمه تکمیلی
  • دریافت پکیج‌های جذاب به مناسبت‌های متفاوت
  •  امکان پیشرفت شغلی و فرصت‌های رشد و یادگیری
 


مکان: برج علم و فناوری شریف 


ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18


 


تجربه سالها حضور در صنعت پرداخت و ارائه سرویس‌های یکپارچه و هوشمند پرداخت و احراز هویت باعث شده که کسب و کارهای بزرگی از سرویس‌های جیبیت استفاده کنند. ما با توسعه زیرساخت‌های فنی و فراهم آوردن بستری مناسب و قابل اطمینان این امکان را به کسب و کارها داده‌ایم تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به سرویس‌های مورد نظر خود دسترسی پیدا کرده و از مزایای آن‌ها بهره‌مند شوند. 


معرفی شرکت

جیبیت (JIBit)، برند تجاری شرکت ایوان‌رایان‌پیام، ارائه دهنده سرویس‌های پیشرفته مالی و پرداخت آنلاین برای سازمان ها و کسب و کارهای بزرگ است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/935294 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml