امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

جیبیت | Jibit

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر jibit.ir

استخدام کارشناس فعال‌سازی پذیرندگان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در جیبیت به دنبال یک کارشناس فعال‌سازی مشتری با انگیزه و توانمند هستیم تا به تیم ما بپیوندد. شما در این نقش مسئول ارتباط با مشتریان جدید در اولین مرحله و اطمینان از آغاز موفقیت‌آمیز همکاری آنها با محصولات و خدمات شرکت خواهید بود. هدف شما افزایش نرخ پذیرش و رضایت مشتریان از طریق راهنمایی‌های مؤثر و پشتیبانی در مراحل اولیه استفاده از محصولات خواهد بود.


وظایف:

  • ارتباط با مشتریان جدید برای آشنایی با محصولات و ارائه آموزش‌های لازم.
  • پیگیری و فعال‌سازی مشتریان به منظور اطمینان از راه‌اندازی موفق و استفاده بهینه از محصولات.
  • همکاری با تیم‌های فروش و پشتیبانی برای ارائه راه‌حل‌های مناسب و رفع مشکلات احتمالی.
  • جمع‌آوری بازخورد مشتریان در مراحل اولیه استفاده و انتقال آنها به تیم‌های داخلی برای بهبود محصولات و خدمات.
  • ارائه راهکارهای شخصی‌سازی‌شده برای کمک به مشتریان در دستیابی به اهداف خود.

شرایط و مهارت‌ها:

  • تجربه کاری مرتبط ۳ تا ۵ سال در حوزه پشتیبانی مشتریان
  • توانایی ارتباط موثر و برقراری روابط قوی با مشتریان.
  • مهارت‌های قوی در حل مسئله و ارائه راهکارهای خلاقانه.
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و نرم‌افزارهای مرتبط.
  • توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های عملکرد مشتری.
  • انگیزه بالا برای کمک به مشتریان و اطمینان از موفقیت آن‌ها.
  • مهارت‌های تیمی و همکاری با سایر بخش‌های سازمان.
 

شرایط مطلوب:

  • آشنایی با ICDL
  • تجربه کاری در حوزه فروش یا مدیریت مشتری.
 

اگر به دنبال یک فرصت چالش‌برانگیز و جذاب در حوزه فعال‌سازی مشتری هستید و توانایی تعامل با مشتریان به‌طور مؤثر را دارید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم!

 

معرفی شرکت

جیبیت (JIBit)، برند تجاری شرکت ایوان‌رایان‌پیام، ارائه دهنده سرویس‌های پیشرفته مالی و پرداخت آنلاین برای سازمان ها و کسب و کارهای بزرگ است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی CRM

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1248922 بستن
image/svg+xml