امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

جیبیت | Jibit

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر jibit.ir

استخدام کارشناس اکانت پذیرندگان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در جیبیت به دنبال یک کارشناس اکانت پذیرندگان با انگیزه و توانمند هستیم تا به تیم ما بپیوندد. شما در این نقش مسئولیت مدیریت و پشتیبانی از پذیرندگان را بر عهده خواهید داشت. هدف شما اطمینان از رضایت، فعال‌سازی و نگهداشت پذیرندگان و همچنین ارائه راهکارهای متناسب با نیازهای آن‌ها خواهد بود.

وظایف:

  • مدیریت و پیگیری اکانت‌های پذیرندگان به منظور اطمینان از فعالیت مؤثر آن‌ها.
  • ارائه پشتیبانی و راهنمایی به پذیرندگان برای بهینه‌سازی استفاده از خدمات و محصولات.
  • برقراری ارتباط منظم با پذیرندگان به منظور بررسی نیازها و حل مشکلات احتمالی.
  • ارائه گزارش‌های عملکردی به پذیرندگان و پیشنهاد راه‌حل‌هایی برای بهبود کسب‌وکار آن‌ها.
  • پیگیری و رفع مشکلات فنی و عملیاتی پذیرندگان با همکاری تیم‌های فنی و پشتیبانی.
  • شناسایی فرصت‌های جدید برای افزایش تعامل با پذیرندگان و توسعه همکاری‌ها.
  • همکاری با تیم‌های فروش، توسعه و بازاریابی برای بهبود فرآیندها و افزایش رضایت پذیرندگان.
 

شرایط و مهارت‌ها:

  • تجربه کاری در حوزه تجارت الکترونیک.
  • تجربه کاری در حوزه مدیریت حساب مشتریان، فروش یا پشتیبانی پذیرندگان.
  • توانایی ارتباط و ایجاد روابط قوی (بصورت همزمان) با چند پذیرنده و مشتری.
  • مهارت‌های قوی در حل مسئله و ارائه راهکارهای خلاقانه.
  • آشنایی با ابزارهای CRM و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری.
  • توانایی تهیه گزارش‌های عملکردی و تحلیل داده‌ها.
  • مهارت‌های تیمی و توانایی همکاری با سایر بخش‌های سازمان.
 

اگر به دنبال فرصت شغلی چالش‌برانگیز در حوزه مدیریت پذیرندگان هستید و توانایی ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان را دارید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم!

معرفی شرکت

جیبیت (JIBit)، برند تجاری شرکت ایوان‌رایان‌پیام، ارائه دهنده سرویس‌های پیشرفته مالی و پرداخت آنلاین برای سازمان ها و کسب و کارهای بزرگ است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    اکانت پذیرندگان امورپذیرندگان ارتباط با مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1248911 بستن
image/svg+xml