جیبیت | Jibit

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر jibit.ir

استخدام کارشناس امور مشتریان (شیفت شب)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

جیبیت در واحد پشتیبانی امور مشتریان به دنبال یک هم‌تیمی با انگیزه، دقیق و منظم است تا بتواند در بهبود ارتباط با مشتریان و حل مشکلات آن‌ها نقش به‌سزایی ایفا کند. مهمترین ویژگی اعضای تیم پشتیبانی جیبیت انجام کارها به صورت گروهی و تلاش برای رشد و پیشرفت فردی و تیمی است. بنابراین اگر به دنبال رشد شخصی و بهبود موقعیت شغلی هستید، تیم پشتیبانی جیبیت منتظر شماست.

شرایط عمومی:

روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران
توانایی انجام و پیگیری چند مورد به صورت همزمان
توانایی انجام دقیق و به موقع امور محوله
مسئولیت‌پذیر و توانمند در حل مشکلات
صبور، سخت کوش و با پشتکار
علاقه‌مند به یادگیری
تسلط به نرم افزارهای Office
پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس و چت
توانایی مستند سازی ارتباط با کاربر

شرایط تخصصی:
دارا بودن شرایط زیر برای کارجویان امتیاز محسوب می شود:

سابقه کار در بخش‌های امور مشتریان
تسلط و تجربه کار با سامانه‌های CRM
تسلط به الزامات شاپرک
آشنایی با دستورالعمل‌های حوزه پشتیبانی
آشنایی با صنعت پرداخت و فین‌تک

توضیحات:

۱ ماه آموزشی بصورت تمام وقت و حضوری
امکان دورکاری به شرط داشتن اینترنت پر سرعت
امکان پاسخگویی تماس در شیفت شب

مزایا:

پرداخت پاداش براساس ارزیابی عملکرد ماهیانه
برگزاری دوره های آموزشی تخصصی برای تیم پشتیبانی
بیمه تکمیلی برای همکاران و اعضا درجه یک خانواده
اهدا هدایای مناسبتی و بن کارت

محل کار: برج علم و فناوری شریف
ساعت کار: از ساعت ۲۴ الی ۸ صبح
روزهای کاری: ۱۵ روز در ماه

معرفی شرکت

جیبیت (JIBit)، برند تجاری شرکت ایوان‌رایان‌پیام، ارائه دهنده سرویس‌های پیشرفته مالی و پرداخت آنلاین برای سازمان ها و کسب و کارهای بزرگ است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست