جیبیت | Jibit

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر jibit.ir

استخدام کارشناس امور مشتریان (شیفت عصر)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در جیبیت به دنبال یک کارشناس پشتیبانی امور مشتریان باانگیزه، دقیق و منظم هستیم تا در بهبود ارتباط با مشتریان و رفع مشکلات آن‌ها نقش مؤثری ایفا کند.
در این موقعیت، فرد با رویکردی تیمی به انجام وظایف می‌پردازد و در جهت ارتقاء کیفیت خدمات و رضایت مشتریان فعالیت خواهد کرد.
اگر به دنبال فرصت‌های حرفه‌ای در محیطی پویا و در حال رشد هستید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم!

وظایف و مسئولیت‌ها:

روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با مشتریان و همکاران
توانایی انجام و پیگیری چند مورد به صورت همزمان
توانایی انجام دقیق و به موقع امور محوله
مسئولیت‌پذیر و توانمند در حل مشکلات
صبور، سخت کوش و با پشتکار
علاقه‌مند به یادگیری
تسلط به نرم افزارهای Office
پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس و چت
توانایی مستند سازی ارتباط با کاربر

نیازمندی‌ها:

حداقل 3 سال سابقه کار در بخش‌های امور مشتریان
تسلط و تجربه کار با سامانه‌های CRM
تسلط به الزامات شاپرک
آشنایی با دستورالعمل‌های حوزه پشتیبانی
آشنایی با صنعت پرداخت و فین‌تک

توضیحات تکمیلی:

۱ ماه آموزشی بصورت تمام وقت و حضوری
امکان دورکاری به شرط داشتن اینترنت پر سرعت
ساعت کار؛ از ساعت ۱۶ الی ۱۲ شب
روزهای آف؛ ۲ روز در طول هفته بجز پنجشنبه و جمعه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

جیبیت (JIBit)، برند تجاری شرکت ایوان‌رایان‌پیام، ارائه دهنده سرویس‌های پیشرفته مالی و پرداخت آنلاین برای سازمان ها و کسب و کارهای بزرگ است.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست