جیبیت | Jibit

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر jibit.ir

استخدام کارشناس فعال‌سازی پذیرندگان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در جیبیت به دنبال یک کارشناس فعال‌سازی مشتری با انگیزه و توانمند هستیم تا به تیم ما بپیوندد. شما در این نقش مسئول ارتباط با مشتریان جدید در اولین مرحله و اطمینان از آغاز موفقیت‌آمیز همکاری آنها با محصولات و خدمات شرکت خواهید بود. هدف شما افزایش نرخ پذیرش و رضایت مشتریان از طریق راهنمایی‌های مؤثر و پشتیبانی در مراحل اولیه استفاده از محصولات خواهد بود.

وظایف:

ارتباط با مشتریان جدید برای آشنایی با محصولات و ارائه آموزش‌های لازم.
پیگیری و فعال‌سازی مشتریان به منظور اطمینان از راه‌اندازی موفق و استفاده بهینه از محصولات.
همکاری با تیم‌های فروش و پشتیبانی برای ارائه راه‌حل‌های مناسب و رفع مشکلات احتمالی.
جمع‌آوری بازخورد مشتریان در مراحل اولیه استفاده و انتقال آنها به تیم‌های داخلی برای بهبود محصولات و خدمات.
ارائه راهکارهای شخصی‌سازی‌شده برای کمک به مشتریان در دستیابی به اهداف خود.

شرایط و مهارت‌ها:

تجربه کاری مرتبط ۳ تا ۵ سال در حوزه پشتیبانی مشتریان
توانایی ارتباط موثر و برقراری روابط قوی با مشتریان.
مهارت‌های قوی در حل مسئله و ارائه راهکارهای خلاقانه.
آشنایی با ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و نرم‌افزارهای مرتبط.
توانایی تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های عملکرد مشتری.
انگیزه بالا برای کمک به مشتریان و اطمینان از موفقیت آن‌ها.
مهارت‌های تیمی و همکاری با سایر بخش‌های سازمان.

شرایط مطلوب:

آشنایی با ICDL
تجربه کاری در حوزه فروش یا مدیریت مشتری.

اگر به دنبال یک فرصت چالش‌برانگیز و جذاب در حوزه فعال‌سازی مشتری هستید و توانایی تعامل با مشتریان به‌طور مؤثر را دارید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم!

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

جیبیت (JIBit)، برند تجاری شرکت ایوان‌رایان‌پیام، ارائه دهنده سرویس‌های پیشرفته مالی و پرداخت آنلاین برای سازمان ها و کسب و کارهای بزرگ است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست