وبسایت جراحی چشم | Jarahi Cheshm

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۲ - ۱۰ نفر jarahicheshm.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف اصلی:

پاسخگویی به تماس‌های دریافتی و جذب بیمار
رسیدگی به درخواست‌های تماس کاربران
پیگیری مراجعه بیماران به مجموعه
پاسخگویی به پیام‌های دریافتی در بخش پشتیبانی آنلاین
حل مسائل مشتریان و راهنمایی ایشان در خصوص استفاده از خدمات
ثبت اطلاعات دریافتی از کاربر
ثبت گزارشات روزانه از وضعیت کلی درخواست‌ها
پیگیری درخواست‌ها پس از اتمام و گرفتن فیدبک و میزان رضایت از خدمات
حفظ ارتباط مثبت با مشتریان

ویژگی‌های فردی ضروری:

دارای اعتماد به نفس و مهارت‌های ارتباطی قوی
توانایی شناسایی مسائل و ارائه‌ی راه‌حل‌های هوشمندانه
صبر و شکیبایی بالا و توانایی مدیریت مکالمه
دارای روحیه کار تیمی و تلاش برای رسیدن به اهداف جمعی در کنار اهداف شخصی
منظم و مسئولیت‌پذیر
توانایی یادگیری سریع
روحیه انعطاف‌پذیر و مثبت‌اندیش
** سابقه کار در حیطه پزشکی (مزیت)
** آشنایی با فضای استارت‌آپی و توانایی استفاده موثر از تکنولوژی (مزیت)

مزایای این شغل:

امکان پیشرفت شغلی و ایجاد تیم زیرمجموعه
اعتبار خرید آموزش و دریافت آموزش‌های مورد نیاز در ساعات کاری
ساعات کاری شناور (تا ۱ ساعت)

معرفی شرکت

ما در این مجموعه قصد داریم بیماران را به پزشکان خبره کشور جهت انجام پروسه درمانشان متصل کنیم. در حال حاضر در ابتدای مسیر هستیم و به روش لین استارت‌آپ و با یاری شما قراره پیش بریم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست