سوشال مدیا ایران | Ir Social Media

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر irsocialmedia.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس فروش و بازاریابی تلفنی

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما به‌دنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش شرکت، با ما مشارکت داشته باشد. شما به‌عنوان یک کارشناس فروش، مسئول به‌ثمر‌رساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید.
یک کارشناس فروش تلفنی، لازم است که از مهارت‌های عالی ارتباطی برخوردار باشد. چنین فردی باید در ارائه اطلاعات محصولات و خدمات، به‌صورت تلفنی و همچنین برخورد با شکایات، راحت و توانمند باشد.
هدف نهایی، رشد شرکت از طریق جذب مشتریان بیشتر و توسعه کسب‌وکار از این راه خواهد بود.
-روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه
وظایف و مسئولیت‌ها:
· برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع‌رسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
· پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان؛
· همکاری مستقیم با تیم فروش، در صورت لزوم؛
· وارد‌کردن و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده؛
· رسیدگی به شکایات، به‌منظور حفظ اعتبار شرکت؛
· نگهداری سوابق مکالمات و فروش و همچنین یادداشت‌کردن اطلاعات مفید.

الزامات و مهارت‌ها:
· داشتن سابقه‌کار به‌عنوان کارشناس فروش تلفنی یا سایر خدمات مربوط به فروش یا مشتری؛
· داشتن آشناییت به فضای مجازی و ایمیل
· داشتن دانش خوب در زمینه برنامه‌های کامپیوتری مرتبط با کار، مانند CRM و سیستم‌های تلفن؛
· برخورداری از توانایی یادگیری در زمینه ارائه خدمات و همچنین توضیح و توصیف آنها به مخاطب؛
· داشتن اگاهی در زمینه زبان انگلیسی؛
· داشتن مهارت‌های قوی در زمینه ارتباطات بین‌فردی؛
· داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری؛
· داشتن مهارت‌های عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات؛
داشتن دیپلم؛ داشتن مدارک بالاتر، مزیت محسوب می‌شود

حقوق ثابت + پورسانت

معرفی شرکت

سوشال مدیا ایران یک آژانس دیجیتال مارکتینگ و مدیریت شبکه های اجتماعی است که تا کنون با بیش از 100 مجموعه همکاری داشته است .
تمرکز ما در این مجموعه بر روی کیفیت است بنابراین بهترین ها در مجموعه ما دور هم‌جمع شده اند

مهارت‌های مورد نیاز

فروش تلفنی بازاریابی تلفنی اصول و فنون مذاکره فروش و بازاریابی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی