فدکس (ریل گردش ایرانیان) | Iranian Rail Tour

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر fadax.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس امور مشتریان(دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

وظایف
- پاسخگویی به هنگام به مشتریان
- ارایه راهنماییهای لازم به مشتریان در خصوص محصولات و فرآیندهای کاری شرکت
- پیگیری مسائل و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
- مستندسازی مسائل و مشکلات مشتریان و ارایه گزارشهای هفتگی، ماهانه و دوره ای به مدیر مربوطه
- شناسایی تجربیات مشتریات از تعامل با شرکت و استفاده از سایت
- انجام سایر امور محوله
شایستگیهای رفتاری
- ارتباط موثر و شنود فعال
- متقاعدسازی
- پیگیری
- مشتری مداری
- نتیجه گرایی
شایستگیهای حرفه ای
- دارای دانش کافی در خصوص مدیریت امور مشتریان
- نحوه شناسایی و سنجش تجربه مشتریان

معرفی شرکت

شرکت فدکس (ریل گردش ایرانیان) امروز به دنبال همراهی با افراد پویا و کارآمد در حوزه‌های مختلف است و به عنوان یک شرکت بورسی، ما در فدکس به ارتقاء سطح منابع انسانی به عنوان یکی از پایه‌های اصلی توسعه موفق فعالیت‌هایمان متعهد هستیم. ارزش‌هایی چون تلاش و سخت کوشی به عنوان پایه اصلی فعالیت‌های ما در فدکس تلقی می‌شوند. اگر شما نیز به دنبال یک محیط کاری پویا هستید و تمایل به مشارکت در تحولات راهکارهای مالی در ایران دارید، ما با آغوش باز از شما استقبال می‌کنیم. همراهی شما با تیم فدکس، یعنی شروع یک ماجراجویی جدید.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان متقاعد سازی مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی