ایرانیان خودرو | Iranian Khodro

خودروسازی ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر iraniankhodro.com/

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم-کرج)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

// مجموعه محترم ایرانیان خودرو ورنا با فعالیت در حوزه خودرو های روز ، با افزایش شعب خود در استانهای تهران و البرز به دنبال استخدام افراد شایسته و با استعداد می باشد.

همکاری با ایرانیان خودرو ورنا = رسیدن به اهداف

- اهداف سازمان
1 - استراتژی ما با چشم انداز توسعه و ارتقای برند سازمانی و خوشنامی در ارائه خدمات
2- فرهنگ سازمانی عالی در راستای تکریم مشتریان که سفیران برند ما می باشند
3- تفکر سیستمی و سیستم سازی در راستای اهداف و خدمات بیشتر
4- محیط کاری مفرح و جذاب با رویکرد همکاری و همدلی برای ارتقای سطح فرهنگ ، دانش و توسعه سازمان
5- فرصت ارتقا و پیشرفت کاری با برگزاری دوره های آموزشی
و دیگر چشم انداز ها

شرح شغل / مسئولیت‌ها
کارشناسی|علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی
- پاسخدهی به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام های فوری
- پیگیری و رفع شکایات مشتریان و Follow up مشتری
- پاسخ به درخواست های مشتری در مورد محصولات و خدمات و یا کمک های فنی
- انجام نظرسنجی برای تحقیقات بازار
- جمع آوری و تحلیل اطلاعات
- اصول و فنون مذاکره تلفنی
- ثبت درخواست ها و شکایات مشتری-انجام نظرسنجی تلفنی و تکمیل پرسش نامه

حداکثر سن 40 سال
- ساعت کاری : 08:30 الی 17:30 شنبه تا چهارشنبه + اضافه کار
- پنج شنبه ها تعطیل در صورت حضور اضافه کار محسوب می گردد

- محدوده فعالیت : تهران - جاده مخصوص - بلوار ایران خودرو

- مزایا : بیمه تامین اجتماعی ، بیمه تکمیلی ، پزشک سازمانی ، پاداش ، وام ، پارکینگ اختصاصی ،سرویس رفت و برگشت
و دیگر رفاهیات .....

معرفی شرکت

شرکت ایرانیان خودرو در سال 1396 با ماموریت طراحی، تامین و مدیریت خدمات منحصربفرد در زمینه خرید و فروش خودروهای نو و دست دوم، فروش و پشتیبانی از خدمات پس از فروش خودرها در قالب بسته های ویژه خدمات در جهت افزایش سطح رضایت مشتریان شرکت های خودروساز تشکیل شده است.