تدوین/ بروزرسانی شناسنامه نرم افزارها مطابق استاندارد
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، گزارش گیری ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
تدوین راهنمای نصب/ بروزرسانی نرم افزار
آماده سازی/ تکمیل راهنماهای کاربری نرم افزارها
آماده سازی/ بروزرسانی مستند تجربیات/ خطاهای احتمالی در ارتباط با نرم افزارها و روش حل مشکلات
پاسخگویی به کلیه تماس/ درخواست های کاربران/ پرسنل
بررسی، شفاف سازی و مستند سازی اولیه کلیه درخواست های کاربران و تعیین دقیق درخواست مطرح شده با برقراری ارتباط با کاربران، پشتیبانی نرم افزار سایر افراد واحد و ارجاع به فرد مربوطه جهت تخصیص
انجام وظایف و درخواست های تخصیص داده شده به فرد
آشنایی با مجموعه نرم افزارهای همکاران سیستم(سپیدار، راهکاران)
تسلط نسبی مجموعه نرم افزارهای office( ورد، اکسل، Team)
آشنایی کلی با اصول تحلیل/ طراحی و پیاده سازی نرم افزار
توانمندی ها:
یادگیری مستمر و افزایش دانش مرتبط با حوزه کاری
تعامل موثر با کلیه افراد / واحدها
علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه
دقت و توجه به جزئیات
توان حل مساله
مهارت های ارتباطی مناسب
مهارت ها:
پشتیبانی نرم افزار
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
مستند سازی و ایجاد راهنماهای کاربری
تحصیلات
کارشناسی فناوری اطلاعات، نرم افزار و سایر رشته های مرتبط
مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی - بیمه تکمیلی -پزشک سازمانی - هدیه تولد و مناسبتی - پاداش بر اساس ارزیابی عملکرد - نیازسنجی و برگزاری کلاس های (رایگان) آموزشی عمومی و تخصصی مورد نیاز افراد
معرفی شرکت
کنسرسیوم دیالیز ایران مجموعهای توانمند و فعال در حوزه تخصصی صنعت دیالیز است که ایده تشکیل آن از سال 1389 مطرح شد. این مجموعه با 8 عضو فعالیتها و خدمات خود را دنبال میکند که به پشتوانه عملکرد اعضا، عرصه فعالیتهای خود را گسترش داده است. این شرکتها با داشتن خط مشی واحد، پیشروی به سمت تحقق اهداف کنسرسیوم را سرعت بخشیدهاند. شرکت مدیتکسیس به عنوان شرکت مادر و اولین عضو این مجموعه تولید صافی دیالیز را در دستور کار قرار داده است.
این مجموعه در راستای ایجاد نوآوری و تغییر الگو در حوزه صنعت ، درمان و ERP در سطح کشور اقدام به طراحی و تولید نرم افزار، با متدهای روز دنیا می کند.
شرکت های عضو این مجموعه در حوزه های ذیل فعالیت دارند:
• تولید نرم افزار در حوزه صنعت و پزشکی
• تولید محصولات مصرفی دیالیز و محصولات پزشکی
• احداث، راه اندازی، تجهیز و استانداردسازی مراکز دیالیز
• تولید ماشین آلات و تجهیزات دیالیز
• تهیه و توزیع بسته متنوع کالاهای دارویی و تجهیزات پزشکی
• تولید و تأمین مواد اولیه
• تولید گرانول ها و قطعات پلیمری گرید پزشکی و تهیه مواد اولیه آن ها
• تولید محلول های دیالیز صفاقی به روش APD و CAPD
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارارتباط با مشتریان و پشتیبانیمستندسازی