Diagnosing network errors and identify points of failure
Perform basic systems troubleshooting and management
Tracking and documenting network errors
Provide timely response and resolution to all tickets
Communication with Back Office team, development team and related customer
Education:
Bachelor’s degree in computer science, computer engineering, or a similar field.
Experience:
Fresh graduate or maximum 2-years related experience.
Requirements Skills and Ability:
Upper intermediate English level (both written and spoken).
Problem solving skills.
Ability to work flexible hours.
Ability to work well under pressure.
High responsibility and accountability.
Team player and willing to work as a team member.
معرفی شرکت
مجموعۀ ایرانسل لبز، از سال 1398، با مأموریت انجام فعالیت های تحقیق و توسعه، نوآوری و تجاری سازی در زمینۀ شبکۀ ارتباطات و فناوری اطلاعات و کسب وکارهای پیرامونی با کمک مراکز علمی و پژوهشی داخل و خارج از کشور، اعم از دانشگاه ها، شرکت های دانش بنیان، استارتاپ ها و شرکت های فناور، با هدف تأمین نیازمندی های بازار ICT تأسیس شده است.
چشم انداز این مجموعه، پیشگام بودن در توسعۀ منابع انسانی و زیرساخت های تحقیقاتی اقتصاد دانش بنیان در حوزۀ ارتباطات و فناوری اطلاعات و دستیابی به جایگاه برترین شرکت ملی در زمینۀ خلق محصولات و خدمات این حوزه است و «بخش تحقیق و توسعه»، «مرکز نوآوری ایرانسل» و «آکادمی ایرانسل»، از جمله بخش های اصلی آن هستند.