ایران ارقام | Iran Argham

بانکداری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.iranargham.com

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام تکنسین پشتیبانی (آقا-اصفهان)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مهارتهای تخصصی:

- اقدامات مرتبط با آماده‌سازی محل نصب، نصب و راه‌اندازی دست‌گاه‌ها براساس مستندات ارائه‌شده.

- انجام اقدامات نگه‌داري و سرویس پیش‌گیرانه‌ی دست‌گاه‌ها براساس برنامه، زمان‌بندی و مستندات فنی ارائه‌شده.

- انجام تعمیرات دست‌گاه‌های معیوب براساس درخواست‌های ارجاع‌شده و مستندات فنی.

- رفع مشکلات، نصب و ارتقاء نرم‌افزار شامل سيستم عامل و نرم‌افزار کاربردی دست‌گاه‌ها نزد مشتری بر اساس مستندات فنی.

- داشتن تعامل مؤثر با مشتری و گزارش به مشتری به‌ويژه هنگام بروز مشکل و اخذ رضايت مشتری.

- رفع عیب و تعمیر ماژول‌های دست‌گاه.

- تست و کنترل کیفیت قطعات.

- مستندسازی اقدامات انجام‌شده شامل: گزارش کار فنی، اسناد مالی و اسناد انبار

مهارتهای عمومی:

- زبان انگليسی تخصصی شغل

- فهم مستندات فنی

- مستندسازی کارهای انجام‌شده

- شناخت قطعات الکترونيک و تست آن‌ها

- شناخت قطعات کامپيوتری و تست آن‌ها

- شناخت سيستم عامل

- مهارت‌های ارتباطی

- مشتری‌مداری

تحصیلات:

- مقطع تحصيلي پيش‌فرض: فوق ديپلم یا بالاتر

- رشته يا رشته‌های تحصيلی اولويت اول: برق – کامپيوتر.

معرفی شرکت

شرکت ایران ارقام با بیش از نیم قرن تجربه در ارائه محصولات و راه کارهای بانکی، همواره منشا خدمات موثر در بخش بانکی کشور بوده است و تلاش دارد تا با ارائه به‌روزترین محصولات و همگام با پیشگامان این صنعت درجهان، گامی در راستای پیشبرد اهداف نظام بانکی کشور بردارد. خدمات و محصولات شرکت ایران ارقام در حوزه سخت افزاری شامل فروش تجهیزات بانکی از قبیل دستگاه های خودپرداز و CRS و همچنین ارائه خدمات پشتیبانی این محصولات توسط شبکه گسترده نمایندگی در سراسر کشور می‌باشد. همچنین در کنار ارائه محصولات سخت افزاری، شرکت با ارائه راهکارهای نرم افزاری بانکی مثل سوییچ بانکی سبا و با در اختیار داشتن یکی از بزرگترین تیم های توسعه و پشتیبانی نرم افزار در کشور به فعالیت می‌پردازد.