توسعه فناوری اطلاعات گردشگری | Iran Tourism Information Technology Development

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.tourismit.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

به عنوان یک متخصص وفاداری مشتری به تیم ما بپیوندید - روابط قوی ایجاد کنید و حفظ مشتری را افزایش دهید!

ما به دنبال یک متخصص وفاداری مشتری برای پیوستن به تیم خود هستیم! در این نقش، شما نقش کلیدی در جذب مشتریان، افزایش رضایت و اطمینان از ارتباط آنها با برند ما خواهید داشت.

مسئولیت‌های کلیدی:

توسعه و پرورش روابط قوی با مشتریان برای افزایش وفاداری و حفظ مشتری.
به طور فعال با مشتریان تعامل داشته باشید تا بازخورد جمع‌آوری کنید، به نگرانی‌ها رسیدگی کنید و پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده ارائه دهید.
برنامه‌های وفاداری مشتری را برای ایجاد تعامل و رضایت بلندمدت پیاده‌سازی و ترویج کنید.
رفتار و روندهای مشتری را تجزیه و تحلیل کنید تا فرصت‌هایی را برای بهبود حفظ مشتری شناسایی کنید.
با تیم‌های فروش، بازاریابی و پشتیبانی همکاری نزدیکی داشته باشید تا استراتژی‌ها را هماهنگ کرده و تجربیات مشتری را بهینه کنید.
مشکلات مشتری را با حرفه‌ای‌گری و کارایی حل کنید و تجربه مثبتی از برند خود داشته باشید.

آنچه ما به دنبال آن هستیم:
✔ مهارت‌های استثنایی در برقراری ارتباط و ایجاد رابطه
✔ قدرت حل مسئله و ذهنیت مشتری‌مدار
✔ توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها و بازخورد مشتری برای پیشبرد بهبودها
✔ انگیزه و فعال بودن در تعامل با مشتریان
✔ تجربه در خدمات مشتری، برنامه‌های وفاداری یا مدیریت حساب یک مزیت است

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران «TiT»، با تمرکز بر ارائه خدمات نوآورانه و پیشرفته در حوزه‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات و فین‌تک، به عنوان بازوی فنی گروه مالی گردشگری و بانک گردشگری فعالیت می‌نماید. «TiT» فعالیت‌های خود را با سرمایه‌گذاری در شرکت‌های پیشرو و ارائه راه‌کارهای نوآورانه مالی، بانکداری دیجیتال، شبکه و زیرساخت‌های ارتباطی و خدمات ارزش افزوده گسترش داده است. با گذشت نزدیک به 14 سال از عرضه‌ی راه‌کارهای نوین ارتباطی و اطلاعاتی به کسب‌وکارها، این هلدینگ از ابتدا نقش خود را تسهیل مدیریت خردمندانه و توسعه سریع‌تر بنگاه‌های اقتصادی تعریف کرده است. پروژه‌های بزرگی نظیر سوپر اپلیکیشن توبانک، شعبه مجازی بانک گردشگری و طراحی، ساخت و تجهیز مرکز داده بانک گردشگری نیز حضور پر قدرت این هلدینگ و شرکت‌های زیرمجموعه آن را در این حوزه تقویت می‌کند.