ایران هاست | Iran Host

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر iranhost.com

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اگر شنونده‌ی خوبی هستید، از حل مشکلات لذت می‌برید و دوست دارید هر روز با چالش‌های جدیدی روبه‌رو شوید، این موقعیت برای شماست! در شرکت ایران هاست، ما به دنبال همکاری با یک کارشناس مرکز تماس با روابط عمومی عالی و فن بیان قوی هستیم که در زمینه هاستینگ و خدمات آنلاین تجربه و علاقه داشته باشد.

وظایف شما:

پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی و تبدیل تجربه‌ی مشتری به یک خاطره‌ی خوب
درک نیازهای مشتریان و ارائه‌ی راه‌حل‌های خلاقانه و مؤثر
تحلیل مشکلات و تصمیم‌گیری هوشمند برای حل آن‌ها
بررسی بازخوردهای دریافتی و ارائه‌ی گزارش‌های کاربردی به مدیر مربوطه

شرایطی که ما به دنبال آن هستیم:

فارغ‌التحصیل رشته‌های IT، کامپیوتر یا سایر رشته‌های مرتبط
ارتباطات قوی، فن بیان حرفه‌ای و توانایی مدیریت مکالمات تلفنی
قدرت حل مسئله و تحلیل دقیق نیازهای مشتریان
آشنایی با نرم‌افزارهای Office (ورد و اکسل)
توجه به جزئیات، صبر و مسئولیت‌پذیری
علاقه به یادگیری و رشد حرفه‌ای

چرا باید به ما بپیوندید؟

محیط کاری پرانرژی و حرفه‌ای
آموزش و رشد در یک تیم باتجربه
فرصت پیشرفت شغلی و ارتقای جایگاه

اگر تجربه و مهارت‌های لازم برای این موقعیت را دارید و آماده‌اید به یک تیم حرفه‌ای و پیشرو بپیوندید، مشتاقانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم!

معرفی شرکت

ایران هاست، یکی از بزرگترین و معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی وب، ثبت دامنه، طراحی وب و خدمات دیجیتال مارکتینگ در ایران است. از زمان تأسیس در سال ۱۳۷۸، ایران هاست با تکیه بر تجربه و نوآوری‌های مستمر، به یکی از پیشروترین و شناخته‌شده‌ترین برندها در صنعت هاستینگ تبدیل شده است.
ما در ایران هاست به عنوان یکی از با سابقه‌ترین و معتبرترین شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات، همواره تمرکز خود را بر ارائه خدمات سریع، قابل اعتماد و پشتیبانی مستمر به مشتریان قرار داده‌ایم. محیط کاری ما پویا، فعال و سرشار از فرصت‌های یادگیری است که به شما این امکان را می‌دهد تا توانمندی‌های خود را ارتقا دهید و در کنار تیمی متخصص و با انگیزه، مسیر شغلی موفقی را طی کنید.
ایران هاست به این باور رسیده است که سرمایه اصلی هر سازمان، نیروی انسانی آن است. از این رو، ما به جذب افراد متخصص، خلاق و سخت‌کوش پرداخته و فرصت‌های برابری برای پیشرفت و توسعه شغلی فراهم می‌کنیم. در تیم ایران هاست، ارزش‌هایی چون صراحت و شفافیت، دوستی و صمیمیت، احترام متقابل و انعطاف‌پذیری در تمام فرآیندهای کاری ما جریان دارد.
ما به دنبال افرادی هستیم که علاقه‌مند به یادگیری، مواجهه با چالش‌ها و رشد حرفه‌ای هستند و می‌خواهند در محیطی قانون‌مدار و مشتری‌محور، عملکرد مؤثر و کارآمدی داشته باشند.
در ایران هاست، به شما این فرصت را می‌دهیم تا در یک محیط پویا و حرفه‌ای کار کنید و در کنار تیم‌های متخصص و پر انگیزه به موفقیت‌های جدیدی دست یابید.