یویو | IOIO

مالی و اعتباری ۲ - ۱۰ نفر ioioapp.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها:

پاسخگویی روزانه به بازخوردها ، سوالات و مشکلات ثبت شده کاربران در تماس تلفنی، چت آنلاین، ایمیل و تیکت
قابلیت پاسخگویی و حل مشکلات و سوالات مشتری از طریق تلفن و چت آنلاین، ایمیل و CRM.
برقراری ارتباط با مشتری و انجام موارد و بررسی فنی مشکلات پرداخت مشتریان.
قابلیت رسیدگی به حجم بالای بازخوردهای تلفنی ورودی و خروجی.
تبدیل کردن مشتریان بالقوه به بالفعل
ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیر مربوطه
آشنا با روند ثبت سفارشات آنلاین در سایتهای خارجی

نیازمندی‌های شغل

توانایی رفت و آمد به منطقه قیطریه
روابط عمومی بالا
قدرت ارائه و آموزش بالا
مدیریت اولویت‌ها، توانایی انجام چند کار و ارائه نتایج
توانایی کار تیمی و فعالیت‌های تیمی در محیط مرکز تماس
توانایی حل مساله و دارای روحیه کار تیمی
دقیق و مسئولیت‌پذیر
آشنایی مناسب با نرم افزار‌های Word و Excel

*تسلط به زبان ترکی استانبولی امتیاز محسوب میشود*

شرایط همکاری

شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰ الی ۱۸
یک روز و نیم در ماه مرخصی

معرفی شرکت

اپلیکیشن یویو در حال حاضر فعالیت خود را حدودا یکسال هست که آغاز کرده. یویو یک پلتفرم برای رفع نیاز کاربرانی است که نیاز دارند تا از سایت‌های خارجی با راحت‌ترین روش خرید خود را انجام دهند. کاربران بوسیله یویو میتوانند بصورت مستقیم به سایتهای خارجی وارد و مستقیما پرداخت خود را بصورت ریالی انجام دهند.