یویو | IOIO

مالی و اعتباری ۲ - ۱۰ نفر ioioapp.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها و انتظارات:

بررسی و پاسخ دهی سریع تیکت های ورودی از سمت مشتری و انجام عملیات های مورد نیاز تا بسته شدن تیکت
بررس مشکلات مشتریان در اپلیکیشن و ارائه راه حل مناسب به آنها
کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط با یویو
پاسخگویی سریع به مسائل مربوط به پیگیری سفارش از طرف مشتریان
پیگیری خرید مشتریان از کشور های مبدا و سایت های مورد نظر تا زمان رسیدن محصول به ایران
اولویت بندی مشکلات ورودی از سوی مشتریان و پاسخ دهی مناسب به هر یک
ایجاد اعتماد در مشتریان به منظور حفظ و افزایش وفاداری مشتریان

مهارت های تخصصی:

روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
شناسایی و درک نیاز های مشتری و برآورده سازی نیاز ها با در نظر گرفتن هزینه ها و منافع شرکت
توانایی کار با نرم افزار های آفیس (وورد و اکسل)
توانایی کار با قسمت های مختلف پنل سازمانی
روحیه کار تیمی و نوآوری در حل مسائل
ذهن تحلیل گر

محل شرکت: قیطریه

روز و ساعت کاری : شنبه - چهارشنبه
شیفت صبح (۱) : ۱۸ - ۱۰
شیفت عصر (۲) : ۲ - ۱۸
*توجه: شیفت ۱ بصورت حضوری و تمام وقت و شیفت ۲ بصورت تمام وقت و دورکاری می باشد
بازه سنی : حداکثر ۳۰ سال

معرفی شرکت

اپلیکیشن یویو در حال حاضر فعالیت خود را حدودا یکسال هست که آغاز کرده. یویو یک پلتفرم برای رفع نیاز کاربرانی است که نیاز دارند تا از سایت‌های خارجی با راحت‌ترین روش خرید خود را انجام دهند. کاربران بوسیله یویو میتوانند بصورت مستقیم به سایتهای خارجی وارد و مستقیما پرداخت خود را بصورت ریالی انجام دهند.