در مجموعه اینورس به دو نیروی پشتیبان، جهت پاسخگویی به سوالات و تیکتهای مشتریان نیازمندیم. وظیفه این نیروها، پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات احتمالی کاربران در سریعترین زمان ممکن است.
مهارتها و دانش مورد نیاز:
- آشنایی با فضای آموزشی
- تجربه فعالیت در حوزه پشتیبانی (حداقل دو سال)
- روابط عمومی مناسب برای پاسخدهی
- توانایی پیگیری و پاسخدهی فوری به کاربران
- سرعت تایپ بالا
- منظم، وقتشناس، متعهد و مسئولیت پذیر
- دارای روحیه قوی در اجرای کارهای تیمی
- توانایی جستجوی اینترنتی و تحقیق
- علاقه مند به یادگیری
- آشنا به Word و Excel و مهارتهای پایه کامپیوتری
- مشارکت در شیفتهای مختلف و روزهای تعطیل
شرایط شغلی:
- دورکاری
- حقوق و مزایای مناسب
- بیمه
شیفهای کاری:
- شیف 1: از شنبه تا چهارشنبه
- شیف 2: از پنجشنبه تا جمعه
معرفی شرکت
مدرسه اینورس در 17 آذر 1387، به عنوان نخستین مدرسه تخصصی هنرهای دیجیتال با هدف تغییر در بستر آموزشی تاسیس شده است. نام آن نشانه معکوس بودن و ساختارشکنی در شرایط آموزشی راکد و ثابت در ایران انتخاب شده و اکنون پس از گذشت 15 سال فعالیت تخصصی در حوزه هنرهای دیجیتال و غیر دیجیتال، صاحب نامی معتبر و پرآوازه است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان