همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

اینشیپ بادی | Inshape Body

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

 شرح وظایف: 
- پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات 
- توافق و پیگیری فروش خدمات براساس استانداردهای اینشیپ بادی از طریق هماهنگی با شعب  
- تماس تلفنی با مشاغل یا اشخاص به منظور فروش مکمل یا خدمات ورزشی و ارائه مشاوره  
- توضیح دادن محصولات یا خدمات و قیمت ها، و پاسخ به سوالات مشتریان 
- ورود اطلاعات مشتریان به CRM و پیگیری امور 
- ارائه گزارش روزانه و هفتگی و ماهانه عملکرد 
- ارائه بازخورد از مشکلات و چالش های مشتریان از طریق ارتباط با مشتریان ناراضی 
- ارائه پیشنهادات سازنده برای رفع مشکلات شناسایی شده مشتریان به مسئول بازاریابی 
- اخذ رضایت سنجی دوره ای از مشتریان و ارائه گزارش به مسئول مربوطه در این خصوص
- تلاش برای متقاعد کردن و آرام سازی مشتریان خشمگین و ناراضی 


 
مهارت‌های تخصصی: 
-تسلط براصول و فنون مذاکره 
-مهارت مدیریت استرس 
-علاقه به کار تیمی 
-مهارت های ارتباط موثر با مشتری 
-مهارت های شنود فعال 
-مهارت مدیریت بحران 
-آشنایی با اصول فروش حرفه ای
-متقاعد سازی


معرفی شرکت

مجموعه ورزشی و سلامتی اینشیپ‌بادی، بهمن‌ماه ۱۳۹۵ شروع به فعالیت کرده است. این مجموعه، گستره‌ای از
بهترین‌های علم و فناوری روز دنیا را با هدف ارتقای سطح سلامتی، تناسب اندام و زیبایی ایرانیان، گرد هم آورده
است.
خدمات اصلی اینشیپ‌بادی، آنالیز ترکیبی بدن، چربی‌سوزی و عضله‌سازی با بهره‌گیری از روش نوین EMS،
لاغری موضعی و ... را شامل می‌شود.
برخورداری از کادر مجرب و تحصیلکرده در کنار فضای فیزیکی مناسب با طراحی مدرن، سطح بهداشت بالا و
امکانات روزآمد با استاندارد بین‌المللی، ویژگی‌های منحصربه‌فرد اینشیپ‌بادی هستند.
رضایت اعضا و استقبال روزافزون مخاطبان، سبب شده طی نزدیک به شش سال فعالیت، تعداد شعب مجموعه به ده
مرکز در نقاط مختلف تهران، یکی در کرج و نیز یک شعبه VIP (رویال‌کلاب) در ازگل برسد. منتظر افتتاح شعب
جدید در سایر مناطق هم باشید.
اینشیپ‌بادی همواره کوشیده، همکاران خود در دفتر مرکزی و شعبه‌های آن را به‌عنوان سرمایه انسانی سازمان به
شمار آورد. یک خانواده هم‌دل، هم‌دست و هم‌گام، که هر روز در حال توسعه کمی و کیفی است. امروز این تیم
جوان و پویا، در حال رسیدن به مرز دویست نفر است.
از حضور شما هم در جمع خود استقبال می‌کنیم!
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس call center پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

آگهی منقضی شده است