شرح وظایف: | · اطلاع رسانی در مورد خدمات باشگاه به مشتریان در هنگام مراجعه به شعبه و آشنایی آنان با شبکه های مجازی شرکت؛ · همکاری در کنترل موجودی ها و اموال شعبه و انبارگردانی با کمک واحد مالی؛ · نظارت بر اجرای استانداردهای سازمانی توسط کارمندان شعبه؛ · ارائه راهکارهای عملیاتی برای حل موقعیت های مشکل؛ · مدیریت و کنترل و نظارت بر بایگانی اسناد شعبه؛ · نظارت بر اجرای دقیق عملیات تسویه مشتریان؛ · نظارت بر انجام ثبت کلیه درخواست ها و ملزومات لازم از ستاد؛ · برنامه ریزی و برگزاری جلسات با مشتری؛ · دریافت و ارسال پیام های ستاد و انتقال و جاری سازی آن در شعبه؛ · برقراری ارتباط اثربخش و سازنده با کارکنان شعبه و برگزاری جلسات هفتگی عملکردی با آنان؛ · پاسخ به تماس ها و سئوالات تلفنی مشتریان؛ · نظارت بر اجرای دقیق ثبت اطلاعات مشتری در CRM و وین کوین؛ · اجرا و نظارت بر فرایند ثبت نام، جلسه توجیهی و مشاوره ای و تسویه مشتری؛ · همکاری لازم با تامین کنندگان و پیمانکاران ارسالی از ستاد برای تعمیر تجهیزات و مکمل ها و ...؛ · کنترل روزانه، تجهیزات شعبه و سفارش گزاری تعمیرات لازم و یادآوری اصول نگهداری تجهیزات به همکاران. · انجام کلیه امور خوش آمدگویی و مشاوره و ارائه پشتیبانی در باشگاه به مشتری؛ · تهیه و تحویل اسناد گزارش ماهانه و روزانه به مدیرعامل و مسئولین ستادی شرکت؛ · ارائه خدمات مؤثر و ویژه به مشتریان VIP · نظارت بر رعایت نظم و نظافت در شعبه؛ · نظارت بر فرایندهای برنامه کاری و عملکرد کارکنان شعبه؛ · تضمین ارائه خدمات به مشتریان بالقوه و جدید در بالاترین سطح. · تلاش در راستایی تحقق برنامه فروش ماهانه و سالانه فروش؛ · بر اساس کمبودهای قابل مشاهده پیگیر آموزش کارکنان شعبه می باشد؛ · همکاری در برگزاری مراسم و مناسبت های اعلامی شرکت در شعبه؛ · نظارت بر اصول ایمنی و بهداشت شعبه و کارکنان و مشتریان؛ · ساختار سازمان، وظایف و اختیارات، نحوه کار کارکنان شعبه را برایشان شفاف سازی می نماید. · مدیرعامل را از کمبودهای موجود در سرویس دهی به مشتریان، مسائل شعبه، کمبود یا خرابی تجهیزات و سطح و توان مربیان آگاه می کند، راه حل و اقدامات لازم را برای رفع آنها ارائه می دهد. · اخذ استعفا و همچنین تائید آن و تحویل کلیه کارها و اموال در اختیار کارکنان شعبه · نظارت برکلیه جلسات آموزشی و اطمینان از حصول سیاست ها و اهداف اینشیپ بادی · غربالگری مربیان و کادر خدمات و ارائه رنک ماهانه به مدیریت(رتبه بندی). . بهبود استراتژی بازاریابی با شناسایی افراد کلیدی حاضر در شعبه
مهارت ها: | -تسلط در خصوص استانداردهای نگهداری و بهره برداری از یک مرکز ورزشی -تسلط به شاخص های عملکرد یک مرکز ورزشی -تسلط به قوانین بهداشتی در اماکن ورزشی -آشنایی به اصول و مبانی حرکتی و عضلانی -آشنایی به استانداردهای تعمیر امکانات و تجهیزات ورزشی -تسلط به استانداردهای اصول ایمنی در اماکن ورزشی -مهارت های کار با تجهیزات اداری: فتوکپی، چاپگر، فکس -آشنایی با ICDL -آشنایی با زبان انگلیسی -توانایی گزارش دهی -آشنایی با EMS و خرابی های آن
معرفی شرکت
مجموعه ورزشی و سلامتی اینشیپبادی، بهمنماه ۱۳۹۵ شروع به فعالیت کرده است. این مجموعه، گسترهای از
بهترینهای علم و فناوری روز دنیا را با هدف ارتقای سطح سلامتی، تناسب اندام و زیبایی ایرانیان، گرد هم آورده
است.
خدمات اصلی اینشیپبادی، آنالیز ترکیبی بدن، چربیسوزی و عضلهسازی با بهرهگیری از روش نوین EMS،
لاغری موضعی و ... را شامل میشود.
برخورداری از کادر مجرب و تحصیلکرده در کنار فضای فیزیکی مناسب با طراحی مدرن، سطح بهداشت بالا و
امکانات روزآمد با استاندارد بینالمللی، ویژگیهای منحصربهفرد اینشیپبادی هستند.
رضایت اعضا و استقبال روزافزون مخاطبان، سبب شده طی نزدیک به شش سال فعالیت، تعداد شعب مجموعه به ده
مرکز در نقاط مختلف تهران، یکی در کرج و نیز یک شعبه VIP (رویالکلاب) در ازگل برسد. منتظر افتتاح شعب
جدید در سایر مناطق هم باشید.
اینشیپبادی همواره کوشیده، همکاران خود در دفتر مرکزی و شعبههای آن را بهعنوان سرمایه انسانی سازمان به
شمار آورد. یک خانواده همدل، همدست و همگام، که هر روز در حال توسعه کمی و کیفی است. امروز این تیم
جوان و پویا، در حال رسیدن به مرز دویست نفر است.
از حضور شما هم در جمع خود استقبال میکنیم!