نوآوران آفاق هوشمند آتیه | Innovators of Smart Horizons of the Future

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.afaq-lc.com

استخدام مدیر سیستم‌ها و فرآیندها ( تحلیل و بهینه‌سازی CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آکادمی زبان آفاق به‌دنبال جذب یک همکار توانمند و دقیق در حوزه تحلیل و بهبود فرایندهای سازمانی است. فردی که بتواند با نگاهی سیستم‌محور، فرآیندهای داخلی، به‌ویژه در بستر CRM را بررسی، مستندسازی و بهینه‌سازی کند و با واحدهای مختلف برای ارتقای عملکرد سازمان تعامل موثر داشته باشد.
مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد انتظار:
تجربه یا علاقه‌مندی جدی به تحلیل و بهبود فرایندهای سازمانی
تسلط به مستندسازی و ترسیم مسیرهای کاری (Flowchart / BPMN)
آشنایی با ساختار و فرایندهای نرم‌افزارهای CRM، از جمله مسیرهای ارجاع، سطوح دسترسی و چرخه پیگیری
توانایی طراحی و تحلیل گزارش‌های مدیریتی
مهارت ارتباطی مناسب و توانایی همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی، مالی و فناوری اطلاعات
دقت، انضباط و نگاه تحلیلی
تسلط به نرم‌افزارهای Office و ابزارهای تحلیل و گزارش‌سازی

شرح مسئولیت‌ها:
تحلیل، مستندسازی و بهبود فرایندهای جاری سازمان
بررسی و بهینه‌سازی فرآیندهای تعریف‌شده در CRM
همکاری با تیم فنی برای توسعه یا اصلاح ساختارهای مربوط به CRM
طراحی گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی
تدوین و به‌روزرسانی دستورالعمل‌ها و رویه‌های اجرایی
بررسی امکان یکپارچه‌سازی CRM با سایر سامانه‌های داخلی

شرایط کاری:
نوع همکاری: تمام‌وقت، حضوری
محل کار: تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، خیابان توانیر

ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه: ۱۰ تا ۱۸
پنج‌شنبه‌ها: ۱۰ تا ۱۴

تسهیلات و مزایا:
تخفیف استفاده از خدمات آموزشی موسسه برای خانواده محترم پرسنل
بیمه تکمیلی درمانی
جشن‌های مناسبتی ویژه همکاران
امکان پیشرفت فردی و سازمانی
ما در آفاق منتظر همکاری با شما هستیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

آکادمی آنلاین زبان انگلیسی آفاق فعالیت خود را از سال ۱۳۸۶ با هدف ارتقاء سطح کیفی آموزش زبان و توزیع عادلانه فرصت‌های آموزشی در سراسر کشور آغاز کرد. این موسسه از همان ابتدا، سیستم آموزشی خود را بر پایه‌ی متدهای استاندارد و شناخته‌شده‌ی آکادمی آکسفورد انگلستان بنا نهاده و همواره از منابع به‌روز و معتبر دنیا از جمله انتشارات یورک بهره برده است. در راستای ضرورت جهانی و همگام با فرارسیدن عصر دیجیتال، موسسه آفاق از سال ۱۴۰۱ با یک تصمیم استراتژیک، تمام شعب حضوری را تجمیع کرده و فعالیت‌های خود را به صورت تخصصی و یکپارچه در بستر آنلاین ادامه داده است. این اقدام نه‌ تنها بر اساس نیازهای آموزشی روز دنیا بلکه برای پیشرفت فرزندان عزیز ایران در مسیرهای جهانی اتخاذ شده است. آکادمی آفاق، در کنار تمرکز بر کیفیت آموزشی، به توسعه مستمر مهارت‌های حرفه‌ای و ارتباط مؤثر در میان نیروی انسانی خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهد. ما با به‌کارگیری اساتید برجسته از سراسر دنیا و ایجاد فضایی که در آن ارتقاء مهارت‌ها و توانایی‌های ارتباطی به عنوان پایه‌ای برای موفقیت شناخته می‌شود، توانسته‌ایم رضایت زبان‌آموزان را در تعاملات آموزشی و پیگیری‌های مؤثر جلب نماییم. این موسسه آموزشی امروز با پشتوانه‌ی ۱۸ سال تجربه و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های مدرن، دسترسی به آموزش باکیفیت را از هر نقطه‌ دنیا ممکن کرده‌است. ما معتقدیم که آینده‌ی روشن این سرزمین در گرو افزایش آگاهی و استفاده‌ی هوشمندانه از فضای دیجیتال است و در این راه همراه شما هستیم.