پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
احراز هویت کاربران در انتظار تایید
برقراری تماس خروجی
مدیریت و حل مشکلات مشتریان
حضور فعال و همکاری تیمی با سایر پروژه ها
ارائه راهکارهای مفید برای پیشبرد هرچه بهتر اهداف واحد پشتیبانی
توانایی و مهارت ها:
آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار های excel و word
آشنایی اولیه با بازارهای ارزهای دیجیتال
آشنا به اصول نگارشی
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی حل مساله
آشنا به اصول مشتری مداری
دقت بالا در انجام امور
روحیه کار تیمی
انعطاف پذیر
مزایا :
بیمه
بیمه تکمیلی
پاداش
شیفت های کاری عصر: 08:00 الی 16:00
معرفی شرکت
شرکت اینودکس در حوزه ی فناوری های بلاکچین و هوش مصنوعی فعالیت می کند.
تمام همکاران ما از بچه های با اخلاق و با توانایی فنی و مدیریتی بالایی هستند که زندگی کردن باهاشون برای هر کسی لذت بخشه. ما هم اکنون سرویس دهنده اصلی چند صرافی رمز ارزی ایرانی هستیم.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی