ما در اینباکسینو به دنبال یک نیروی باهوش، کنجکاو و اهل یادگیری هستیم که بهعنوان دستیار مدیر محصول / APM Junior کنار تیم محصول فعالیت کند.
این موقعیت برای کسی مناسب است که میخواهد وارد مسیر مدیریت محصول شود، تجربه واقعی کار روی محصول بهدست بیاورد و در کنار یک مدیر محصول حرفهای و یک تیم باتجربه و قوی رشد کند.
ما دنبال فردی نیستیم که از روز اول همهچیز را بلد باشد؛ دنبال کسی هستیم که سریع یاد بگیرد، دقیق باشد، سؤال خوب بپرسد، اهل تحقیق باشد، باگها و جزئیات را ببیند و از کار کردن کنار یک تیم حرفهای انگیزه بگیرد.
درباره این موقعیت
در این نقش، شما کنار مدیر محصول کار میکنید و بهمرور با فرآیندهای واقعی محصول آشنا میشوید؛ از بررسی نیاز کاربران و تست قابلیتها گرفته تا پیگیری تسکها، ثبت باگ، بررسی خروجی تیم فنی و کمک به بهتر شدن تجربه کاربر.
بخش مهمی از این موقعیت مربوط به QA و تست محصول است. یعنی باید بتوانید با دقت پنل، فیچرها و مسیرهای مختلف کاربر را بررسی کنید، ایرادها را پیدا کنید، آنها را واضح گزارش کنید و تا زمان رفع شدن پیگیری کنید.
مسئولیتها کمک به مدیر محصول در کارهای اجرایی و پیگیریهای روزانه محصول تست کردن قابلیتهای جدید قبل از انتشار بررسی پنل و پیدا کردن باگها، خطاها و مشکلات تجربه کاربری ثبت دقیق باگها و توضیح شفاف آنها برای تیم فنی پیگیری رفع مشکلات تا رسیدن به نتیجه بررسی بازخوردهای کاربران از تیم پشتیبانی، فروش و موفقیت مشتریان کمک به مستندسازی نیازمندیها، سناریوها و تغییرات محصول تحقیق درباره رقبا، نمونههای مشابه و راهکارهای بهتر کمک به بررسی اینکه خروجی نهایی دقیقاً مطابق نیاز تعریفشده اجرا شده یا نه ویژگیهایی که برای ما مهم است باهوش و سریعالانتقال باشید اهل یادگیری و رشد باشید کنجکاو و اهل تحقیق باشید به جزئیات توجه داشته باشید بتوانید دقیق تست کنید و ایرادها را ببینید مسئولیتپذیر و پیگیر باشید از سؤال پرسیدن و یاد گرفتن نترسید با کار تیمی ارتباط خوبی داشته باشید به حوزه محصول، تکنولوژی، تجربه کاربری و تست نرمافزار علاقهمند باشید
چه چیزهایی لازم نیست از اول بلد باشید؟
برای این موقعیت لازم نیست از ابتدا دستیار مدیر محصول حرفهای باشید یا سابقه جدی محصول داشته باشید. ما بیشتر از تجربه زیاد، دنبال ذهن یادگیرنده، دقت، پیگیری، هوش و انگیزه رشد هستیم.
اگر با مفاهیم پایه محصول، تست نرمافزار، UI/UX یا ابزارهای مدیریت تسک آشنا باشید، امتیاز محسوب میشود؛ اما مهمتر از آن این است که بتوانید یاد بگیرید و در کار واقعی رشد کنید.
این موقعیت چه فرصتی برای شماست؟
این موقعیت یک فرصت خوب برای شروع جدی مسیر شغلی در حوزه محصول است. شما قرار است با یک تیم قوی و باتجربه در ارتباط باشید و از نزدیک ببینید یک محصول واقعی چطور طراحی، اجرا، تست و بهبود داده میشود.
اینجا فقط کارهای ساده و تکراری انجام نمیدهید؛ بهمرور وارد کارهای واقعی محصول میشوید و چیزهایی یاد میگیرید که معمولاً در دورهها و آموزشهای تئوری بهدست نمیآید.
این موقعیت برای چه کسی مناسب است؟
برای کسی که شاید هنوز اول مسیر باشد، اما میخواهد رشد کند. کسی که دوست دارد از نزدیک با محصول، تیم فنی، تست، تجربه کاربر و تصمیمگیریهای محصولی درگیر شود. کسی که دستیار معمولی نیست، بلکه یک دستیار پلاس / نیروی جونیور قابل رشد است.
این موقعیت برای چه کسی مناسب نیست؟
اگر دنبال یک کار کاملاً روتین هستید، علاقهای به یادگیری ندارید، حوصله تست کردن و بررسی جزئیات را ندارید یا پیگیری کارها برایتان سخت است، احتمالاً این موقعیت مناسب شما نیست.
اما اگر میخواهید یاد بگیرید، رشد کنید، درگیر محصول واقعی شوید و کنار یک تیم حرفهای تجربه ارزشمند بسازید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
اینباکسینو یک پلتفرم SaaS در حوزه ارتباط و تعامل با مشتریان است که به کسبوکارها کمک میکند ارتباطات خود را در پیامرسانها به شکلی هوشمند، یکپارچه و مقیاسپذیر مدیریت کنند.
ما در حال توسعه محصولی هستیم که بخشی از فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و پشتیبانی را برای کسبوکارها سادهتر و هوشمندتر میکند.
اما مسیر پیش روی ما صرفاً توسعه یک نرمافزار نیست؛ ما در حال ساخت زیرساختی برای ارتباط بهتر کسبوکارها با مشتریانشان هستیم. زیرساختی که به کسبوکارها کمک میکند ارتباطات خود را هوشمندتر مدیریت کنند، سریعتر رشد کنند و تجربه بهتری برای مشتریان خود بسازند.
ما در مرحلهای از رشد قرار داریم که هر عضو تیم میتواند تأثیر مستقیمی بر آینده محصول، فرآیندها و رشد کسبوکار داشته باشد. به همین دلیل به دنبال افرادی هستیم که صرفاً به دنبال انجام یک وظیفه نباشند، بلکه بخواهند در ساختن، بهبود دادن و رشد دادن یک محصول واقعی نقش داشته باشند.
در اینباکسینو افراد فقط مجری نیستند؛ هر عضو تیم در حل مسئله، خلق ارزش برای مشتریان و شکل دادن به آینده محصول نقش دارد. ما از افرادی استقبال میکنیم که مسئولیتپذیر، یادگیرنده، نتیجهگرا و علاقهمند به رشد فردی و حرفهای باشند.
اگر دوست دارید در کنار یک تیم رو به رشد، روی یک محصول واقعی اثر بگذارید و نتیجه تلاشهای خود را بهصورت مستقیم در رشد کسبوکار مشاهده کنید، خوشحال میشویم شما را در اینباکسینو ببینیم.