ایمپو | Impo

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر impo.app

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

• شناسایی مشتریان و جذب مشتری جدید
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• تماس با مشتریان هدف و ایجاد ارتباط
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی مختلف (حضوری،تماس تلفنی، گفتگوی آنلاین و تیکت)
• ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
• ارائه گزارشات دوره ای به مدیریت
• ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها و فروش بیشتر

مهارت ها:
• اعتماد بنفس و توانایی توجیه مخاطب
• مسلط به اصول و فنون مذاکره و دارای مهارت ارتباطی موثر
• توانایی تحلیل نیازها و اهداف مشتری و ارائه راهکار
• مهارت در اصول فروش و بازاریابی
• توانایی پرزنت محصولات و خدمات شرکت
• آشنایی با خرید اینترنتی و کسب و کارهای برتر این حوزه
• آشنایی با اصول تبلیغات و بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
• مهارت‌های تبلیغ نویسی (Copywriting) و نگارش اثربخش
• تفکر خلاقانه و ایده پرداز
• مسئولیت پذیر و منظم
• خوش برخورد و با انرژی
• توانایی انجام کار تیمی

معرفی شرکت

فراتر از یک اپلیکیشن، یک دوست و مشاور آگاه و صمیمی؛ خدمت و ماموریتی است که “ایمپو” در گروه اینترنتی تاک در حال انجام و ارائه آن به بیش از یک میلیون کاربر می باشد.
ایمپو، یک اپلیکیشن خود مراقبتی سلامت است که هوشمندانه و بصورت کاملا دقیق به هر کاربر خود کمک می کند تا از جسم و روان خود در شرایط و دوره های مختلف بهتر مراقبت نموده و همچنین روابط بین فردی - اجتماعی و یا زوجی - پارتنری خود را بهبود بخشد.
البته، این تنها ماموریتی نیست که ایمپو بر عهده دارد اما می توانیم چنین مطرح کنیم که این امر، بنیادی‌ترین خدمتی بوده که تا به این جای کار در پلتفرم ایمپو، ارائه شده است.
و حال در این مقطع زمانی، ما برای توسعه تیم خود به حضور شما که هر یک در زمینه تخصص خود، جزء بهترینها هستید نیاز داریم. پس اگر فکر میکنید که شما هم به دنبال حضور در یک فضای صمیمی و کار در کنار افرادی حرفه ای هستید، همین حالا رزومه خودتون رو برای ما ارسال کنید تا در اولین فرصت با شما تماس بگیریم.