استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-مشهد)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
خراسان رضوی
، مشهد
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما در ایمپو ( پلتفرم سلامت بانوان )، به دنبال همکاری با فردی متعهد و مسئولیت پذیر به عنوان کارشناس پشتیبانی جهت پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران هستیم.
وظایف کلیدی :
در این موقعیت شغلی، شما مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و کاربران پلتفرم ایمپو هستید.
مهارت های مورد نیاز :
روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و همتیمیها
توانایی مدیریت استرس و مدیریت بحران
تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
توانایی انجام همزمان چندکار
روحیه کار تیمی
قابلیت انجام کار به صورت تمام وقت ( در صورت نیاز در شرایط فورس، اضافه کار در ساعت غیر کاری )
آشنا با شبکه های کامپیوتری و فرآیند تست نرم افزار مزیت محسوب میشود.
نیازمندی های شغلی:
تن صدا و گویش و ادبیات مناسب
صبور و با حوصله
منظم و پیگیر
مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات
متعهد و مشتری مدار
قدرت حل مسئله
آشنایی با حوزه سلامت و یا داشتن مدرک تحصیلی مرتبط، مزیت محسوب می گردد.
مزایای همکاری:
بیمه و مزایا
کمک هزینه آموزشی
پرداخت کاملا منظم حقوق و مزایا
محیط آرام، حرفه ای و دوستانه
امکان رشد و پیشرفت
یک ماه دوره آزمایشی همراه با حقوق
محدوده شرکت : مشهد – بولوار دانش آموز( نزدیک به ایستگاه مترو )
معرفی شرکت
فراتر از یک اپلیکیشن، یک دوست و مشاور آگاه و صمیمی؛ خدمت و ماموریتی است که “ایمپو” در گروه اینترنتی تاک در حال انجام و ارائه آن به بیش از یک میلیون کاربر می باشد.
ایمپو، یک اپلیکیشن خود مراقبتی سلامت است که هوشمندانه و بصورت کاملا دقیق به هر کاربر خود کمک می کند تا از جسم و روان خود در شرایط و دوره های مختلف بهتر مراقبت نموده و همچنین روابط بین فردی - اجتماعی و یا زوجی - پارتنری خود را بهبود بخشد.
البته، این تنها ماموریتی نیست که ایمپو بر عهده دارد اما می توانیم بگوییم که این فعالیت، بنیادیترین خدمتی بوده که تا به این جای کار در پلتفرم ایمپو، ارائه شده است.
و حال در این مقطع زمانی، ما برای توسعه تیم خود به حضور شما که هر یک در زمینه تخصص خود، جزء بهترینها هستید نیاز داریم. پس اگر فکر میکنید که شما هم به دنبال حضور در یک فضای صمیمی و کار در کنار افرادی حرفه ای هستید، همین حالا رزومه خودتون رو برای ما ارسال کنید تا در اولین فرصت با شما تماس بگیریم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان