ایمن افزار شایگان | Imenafzar Shaygan

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر imenafzar.com/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

وظیفه اصلی در این شغل، پاسخ به سوالات، درخواست‌ها، شکایات و نیازمندی‌های مشتریان از طریق مکالمه تلفنی، حضوری و تیکت در حوزه نرم افزار داروخانه ها می باشد. و در صورت نیاز ارجاع درخواست‌های تخصصی به واحدهای مربوطه، تا زمان حصول اطمینان از حل آن می باشد.
نیروی واحد پشتیبانی باید توانایی گفتگو با پرسنل را داشته باشد به همین دلیل برخورد مناسب و تحلیل مساله از اصول مهم این موقعیت شغلی است.
شایستگی های تخصصی :
تسلط بر مفاهیم رایج کامپیوتر و شبکه و SQL Server
آشنایی با مفاهیم شبکه و زیرساخت(Networking/Routing/Switching)
آشنایی با عیب یابی کاربران و امور مربوط به Help desk و Passive
شایستگی های رفتاری :
پیگیر و مسئولیت پذیر
با انگیزه و منظم
قدرت حل مسئله
توانایی پاسخگویی سریع کاربران

معرفی شرکت

شرکت ایمن افزار شایگان با بیش از 23 سال تجربه در زمینه IT و تولید نرم افزار مشغول به فعالیت میباشد. برخی از فعالیتهای شرکت طراحی، پیاده سازی و پشتیبانی نرم افزارهای حوزه بهداشت و نرم افزارهای حوزه آموزش و ... میباشد. تیم پشتیبانی شرکت ایمن افزار در حال حاضر بیش از 5000 مشتری فعال را پشتیبانی مینماید. و همچنین شرکت از نیروهای خلاق و مستعد و کاملا آشنا با فناوری روز تشکیل شده است و از حضور افراد جدید با تجربیات بالا و با روحیه کار تیمی در تیم خود استقبال مینماید.لایق و پویا ، اهمیت به کار گروهی و نظم سیستمی

مهارت‌های مورد نیاز

استقرار نرم افزار پشتیبانی نرم افزار پاسخگویی به مشتریان Sql Server
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم