توانایی پاسخگویی به تماس های ورودی از سمت مشتریان بخش فروش اینترنتی
پشتیبانی و راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
انتقال مشکلات فنی به سرپرستان
آشنا با نرم افزارهای آفیس و فتوشاپ
مهارت های عمومی :
مستند کردن اطلاعات جمع آوری شده
توانا در مذاکره
خوش برخورد ، با انرژی و روابط عمومی بالا
روزهای کاری :
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17
پنجشنبه ها تعطیل
مزایا :
بیمه تکمیلی
شرایط کاری منعطف
معرفی شرکت
مرور مباني نظري و بررسي تجربه پيشگامان، براين مهم تاكيد دارد كه فناوري اطلاعات، پيشنياز اصلي و غيرقابل انكار حضور و رشد و بالندگي در اين عصر است. آري، امروزه فناوري اطلاعات ديگر يك هدف نيست، بلكه وسيلهاياست كاملا ضروري براي توسعه در ابعاد اقتصادي، اجتماعي، سياسي و تكنولوژيكي.
با اين باور و براي اجتناب از دوچندان شدن فاصلهها، جمعي از مديران و كارشناسان، شركتي را بنام مشاورين گسترش الكترونيك ايما (مگا)، ايجاد نمودند كه كمك به بلوغ شركتها و سازمانهاي ايراني در بهرهبرداري از فناوري اطلاعات را، بخش مهمي از ماموريت خود قرار داده است.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall centerارتباط با مشتریMicrosoft Office