سن: 25-35 سال جنسیت: آقا تحصیلات: کارشناسی مرتبط نرم افزار ها: WORD / EXCELL/ CRM مسئولیت ها: پاسخ گویی به تماس های ورودی شرکت و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی شامل تلگرام و واتس اپ پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه و ارائه گزارشات مربوطه تماس مدام با مشتریان فعال سازمان تماس مداوم با مشتریان غیر فعال و ثبت علت عدم همکاری مشاوره ، راهنمایی و ارائه ی راه حل به مشتریان و کمک به رفع مشکلات آنها کنترل و نظارت بر عملکرد تیم فروش ثبت و به روزرسانی اطلاعات مشتریان ارسال گزارشات روزانه مربوط به واحد CRM ارسال گزارشات عملکردی مربوط به تیم فروش انجام ماموریت های کاری و ارائه گزارشات مربوطه توانمندی ها:
شرکت فردوس کاران امید ( ایلیا استیل ) از سال 1385 در زمینه تولید لوازم آشپزخانه و خانگی و همچنین واردات ورق های استنلس استیل طی سالیان اخیر تلاش خود را به منظور احداث کارخانه تولید سینک ظرفشوئی ، اجاق گازهای توکار ، فر و هود آشپزخانه به کار گرفته و با بهرمندی از پشتوانه تجربه چندین ساله و دانش فنی پیشرفته ، موفق به راه اندازی مجهزترین کارخانه تولید سینک ظرفشویی ، هود ، اجاق گاز ، مایکروویو وفرتوکار در شهرک صنعتی پرند شده است . شرکت فردوس کاران امید با بهره گیری از مدیران،مهندسین و تکنسین های ماهر با برند ایلیا استیل وارد بازار شد و هم اکنون بعنوان یکـی از پیشگامان صنعت تولــید سینک ، هود و اجاق گازهای توکارآشـپزخانه توانسته اسـت مـحـصــولاتی گــوناگـــون با کیفیتی مطلوب و مردم پسند تولید و عرضه نماید. طرح توسعه سازمان بواسطه برخورداری از تکنولوژی نوین و روز دنیا و با بکارگیری کادری مجرب و با تجربه، عرضه محصولات تولیدی با بالاترین کیفیت، و ارائه محصولات با قیمت مناسب، در زمینی به مساحت 30.000 متر مربع در حال احداث و راه اندازی می باشد. شرکـت فردوس کاران امید از آغاز فعالیـت های خود تاکنون همـواره توانسته با استـفاده از جـدیدترین وپیشـرفته ترین تکنولوژی روز دنیا طیف وسیعی از لوازم خانگی استیل در مدل ها، اندازه ها و رنگهای مختلف را تولیـد و عرضه کند و در حال حـاضر نیز با بهره گیـری از متخـصصین مجرب خود، سینک ، هود و اجاق گازهای آشپزخانه را هم تراز بـا محصولات خارجی مشابه تولـید می نماید.
مهارتهای مورد نیاز
تحقیقات بازارMicrosoft Excelارتباط با مشتریان و پشتیبانی