آی گیم | I Game

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر igame.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی کاربران بازی (شیراز-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

فارس ، شیراز
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

استخدام ادمین ثبت و پیگیری سفارشات بازی | مجموعه آی گیم

برای تکمیل تیم مجموعه آی گیم به یک ادمین مسئولیت‌پذیر، دقیق و پیگیر جهت ثبت، انجام و پیگیری سفارشات آیتم‌های درون بازی نیاز داریم.

شرح وظایف:

ثبت و بررسی سفارشات مشتریان در سیستم و اپلیکیشن‌های مربوطه
انجام سفارشات مربوط به آیتم‌ها و خدمات درون بازی
پیگیری سفارشات تا زمان تکمیل و تحویل به مشتری
بررسی دقیق اطلاعات سفارش و جلوگیری از ثبت اشتباه
کار با اپلیکیشن‌ها، پنل‌ها و ابزارهای مختلف مورد نیاز مجموعه
پیگیری مشکلات و موارد مربوط به سفارشات
گزارش موارد غیرعادی یا مشکلات احتمالی در روند انجام سفارشات
هماهنگی با سایر اعضای تیم برای انجام صحیح و به‌موقع سفارشات
مدیریت و پیگیری چند سفارش به‌صورت هم‌زمان

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:

آشنایی در حد متوسط با زبان انگلیسی و توانایی درک متن‌های ساده
آشنایی مناسب با گوشی، تکنولوژی و بازی‌های موبایلی
توانایی یادگیری سریع کار با اپلیکیشن‌ها و ابزارهای مختلف
دقت و تمرکز بالا در ثبت و انجام سفارشات
پیگیری بالا و توانایی دنبال کردن سفارش تا رسیدن به نتیجه
منظم، مسئولیت‌پذیر و متعهد به انجام وظایف
توانایی انجام کارهای تکراری با حوصله و دقت
توانایی مدیریت چند کار و سفارش به‌صورت هم‌زمان
تجربه و آشنایی با بازی‌های موبایلی مزیت محسوب می‌شود.

شرایط کاری:

همکاری به‌صورت تمام‌وقت و شیفتی
ساعت کاری روزانه ۸ ساعت
شیفت‌ها به یکی از دو حالت زیر هستند:
- شیفت اول: ۸ صبح تا ۴ بعدازظهر
- شیفت دوم: ۴ بعدازظهر تا ۱۲ شب
روزهای تعطیل و استراحت مجموعه، بر اساس برنامه کاری تعیین می‌شود و لزوماً مطابق تعطیلات رسمی نیست.
با توجه به ماهیت کار و نیاز به پوشش سفارشات، امکان استفاده از مرخصی در ساعات و روزهای کاری محدود است و لازم است متقاضی از این موضوع قبل از شروع همکاری اطلاع داشته باشد.
آموزش روند کار و ابزارهای مورد نیاز پس از شروع همکاری ارائه می‌شود.

چه کسی برای این موقعیت مناسب است؟

اگر فردی دقیق، پیگیر، مسئولیت‌پذیر و منظم هستید، با تکنولوژی و بازی‌های موبایلی راحت کار می‌کنید و توانایی یادگیری سریع ابزارهای جدید را دارید، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.

لطفاً در صورت تمایل به همکاری، رزومه خود را ارسال کنید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجموعه آی گیم همگام با صنعت بازی و استقبال فعالان این حوزه از سال 1398 با هدف رفع موانع و مشکلات گیمرها در ایران برای خرید بازی و دیگر امکانات مورد نیاز آن شروع به فعالیت کرده است. این مجموعه سعی دارد تا تمام امکاناتی را که هر علاقه مند به بازی در کوتاهترین زمان تهیه میکنند برای هر گیمر ایرانی نیز به راحتی فراهم آورد.
تیم آی گیم با تکیه بر توان فنی نیروهای فعال در آن و خلاقیت و پشتکار تمام افراد درگیر در آن بتواند مسیری را برای گیمرها فرآهم آورد تا تنها به لذت بازی فکر کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به کاربران پشتیبانی ثبت سفارشات
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست