ما برای بالابردن سطح تیم پشتیبانی و پاسخگویی هر چه بهتر به کاربران سایت صرافی ارز دیجیتال نیاز به نیروی پشتیبانی در هر سه شیفت داریم. وظایف شما در این تیم:
*پاسخگویی به تیکت و چت آنلاین سایت *پیگیری موارد و مشکلات کاربران تا حل موضوع *همکاری با اعضای تیم جهت رسیدن به نتایج بهتر *جمعآوری نظرات و بازخوردهای مشتریان و ارجاع آن به واحد مربوطه
شما باید با حوصله، مسئول و خوش برخورد فعالیت های مربوط به خدمات پشتیبانی و امور مشتریان را بر عهده بگیرید.
-شیفت کاری 8 ساعت (امکان انتخاب شیفت مورد نظر) -شیفت صبح: 8 الی 16 -شیفت عصر: 16الی 24 -شیفت شب: 24 الی 8 صبح -یک روز در هفته off -کار کاملا بصورت دورکار می باشد و داشتن سیستم یا لپ تاپ الزامی می باشد.
معرفی شرکت
شرکت ایده نگاران مهتاب فعال در حوزه مالی و ارزی می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی سایتارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریان