به یک نفر نیروی خانم به صورت تمام وقت/پاره وقت جهت پشتیبانی نرم افزار با مهارت های زیر نیازمندیم :
آشنا به برنامه نویسی با زبان Asp.net
آشنا به SQL server
روابط عمومی بالا جهت پاسخگویی مناسب به مشتریان به صورت تلفنی و حضوری
شرح وظایف:
نصب نرم افزار شرکت روی سرور یا کامپیوتر مشتری
بررسی و حل مشکلات در سطح بانک اطلاعاتی و نرم افزار شرکت
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار شرکت
پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، نرم افزارهای ارتباط از راه دور و یا مراجعه حضوری به محل مشتری
معرفی شرکت
شرکت مهندسی نرم افزار ايده گستر پوريا (SevenSoft) از سال ۱۳۸۲، راه حلهای نرم افزاري را برای صنایع خودرویی و موتوری و صنایع کالاهای کاربردی تهیه نموده است.
نرم افزارهای تحت وب SevenSoft Pro مختص واردکنندگان و تولید کنندگان وسایل نقلیه و کالاهای کاربردی است. حدود ۵۰ شرکت برجسته از قبیل گروه بهمن، بهمن دیزل، کرمان موتور، زامیاد، ماد ایران و همراه سرویس خاورمیانه از این نرم افزارها استفاده نموده و فرآیندهای کاری در حوزه های شبکه نمایندگیها و شعب، خدمات پس از فروش، انبار، بازرگانی، امور مشتریان و صندوق را به صورت جامع و یکپارچه کنترل و مدیریت کرده اند.
هوش تجاری Smart بعنوان مکمل SevenSoft Pro از طریق داشبوردها و گزارشات مدیریتی و تحلیل شاخصهای بسیار باارزش، وضعیت و شرایط واحد صنعتی را نشان می دهد. همچنین نمودارها، چارتها، ابزارهای تحلیلی و پیش بینی کننده آینده کسب و کار ارائه می گردد.
پلتفرم فروشگاه و بازار اینترنتی ePlaza یک زیرساخت کاربر محور است و تغییرات بر اساس کسب و کار مشتری و بر روی UI اعمال می گردد. دو مزیت منحصر به فرد ۱) پارامتریک کردن کالاها و ۲) اتصال فروشگاه و بازار اینترنتی به هوش تجاری Smart، این پلتفرم را از رقبا متمایز ساخته است.
شرکت دانش بنيان ايده گستر پوريا، اولین دارنده گواهینامه استاندارد بینالمللی مهندسی کیفیت نرم افزارها و سیستمها (ISO 25010:2011) از Eurocert در ایران، عضو نظام صنفي رايانه ای کشور و انجمن انفورماتيک، دارای گواهي رتبه بندي در شوراي عالي انفورماتيک و مجوز تأسيس و پروانه بهره برداری از وزارت صنايع و معادن و تجارت در زمينه توليد نرم افزار می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان