ایده بنیان شریف | Ideh Bonyaneh Sharif

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.sapost.ir/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

سابقه کار در مرکز تماس و فروش تلفنی مزیت محسوب می شود

مهارت های پاسخگویی تلفنی

مهارت های ارتباطی با دیگران

آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس

ورود صحیح و دقیق اطلاعات در سیستم های مرکزتماس

ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان

چالش پذیر

مهارت ICDL

اشتیاق به یادگیری

داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی

داشتن تفکر خلاق و قدرت حل مسئله

بررسی شکایات و تجربه مشتریان

منظم و مسئولیت پذیر

صبوری و نظم در انجام کارها

توانایی تایپ فارسی و انگلیسی

مهارت کنترل خشم و استرس

تسلط به ارتباط با مشتری و مهارت های توجیه و رضایت مشتری

توانایی به خاطر سپردن ، دسته بندی و خلاصه نمودن مسائل

توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس

ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها

هماهنگی با قوانین مرکز تماس و احترام به کلیه همکاران در زمان حضور در شرکت

حفظ اطلاعات محرمانه شرکت و اجتناب از ارائه اطلاعات به افرادی خارج از مجموعه

رفع مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل و سامانه تیکتینگ شرکت

حداکثر سن تا 30 سال

ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه، 08:30 الی 17 ،پنج شنبه تا ساعت13

محل کار پارک وی

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان «ایده بنیان شریف» متشکل از جمعی از نخبگان کشور،در سال 1395 تاسیس شد.عمده فعالیت شرکت در حوزه تولید نرم افزار های استات آپی است.هدف شرکت تسهیل در ارائه انواع خدمات دولت الکترونیک در غالب سامانه های نوپا است.این شرکت مفتخر است تا سامانه هایی نظیر صاپست(صندوق الکترونیکی پست) را با همکاری شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران به بهره برداری برساند.تمرکز شرکت ایده بنیان شریف بر روی راه اندازی کسب و کار های نوپا است که تا بدین لحظه سامانه های متعددی را به بهره برداری رسانده است.