ایده برتر پارسیان | Ideh Bartar Parsian

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ebpnovin.com/

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس صدای مشتری(خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در مجموعه خود به دنبال جذب افراد با انگیزه و خوش انرژی جهت پشتیبانی از مشتریان سازمان خود هستیم. مطمعنا در وحله اول حمایت و پشتیبانی از پرسنل مجموعه خود را هدف اصلی سازمان در نظر خواهیم گرفت. بنابراین اگر به دنبال فعالیت در محیطی امن و دوستانه هستید، خوشحال می شویم رزومه خود را جهت دعوت به مصاحبه برای ما ارسال نمایید

بخشی از وظایف محوله:
- انجام امور مربوط به تحویل فاکتور ها از مشتریان
- انجام امور مربوط به پیگیری فاکتور فروش - صدای مشتری
- انجام امور مربوط به پیگیری نمونه کالا
- انجام امور مربوط به پیگیری ارسال مراسلات
- انجام امور مربوط به فرم های صدای مشتری
- ثبت تماس موارد انجام شده و پیگیری های صدای مشتری در crm
- پیگیری وظیفه های ارسالی مرتبط با صدای مشتری از سوی واحد ها
- پیگیری روند ارسال کالا و اطلاع رسانی به مشتریان
- آشنایی با سامانه ستاد (سامانه تدارکات الکترونیک دولت)
- تایید سفارش در سامانه ستاد
- پاسخگویی و انتقال کلیه تماس های ورودی شرکت
- پیگیری دریافت نامه رضایتمندی و حسن انجام کار
- پیگیری دریافت نامه تامین مالی
- امور مربوط به ثبت تنخواه

مهارت و قابلیت های مورد نیاز:
- اجتماعی و دارای روابط عمومی بالا
- مسلط به Word و اکسل
- آشنا به فنون مذاکره و مهارت قدرت مذاکره تلفنی
- ترجیحا مسلط به نرم افزارهای CRM (آشنایی با سیستم پیام گستر مزیت محسوب می شود)
- پیگیر، صبور، با انگیزه
- آموزش پذیر

مزایای شغلی

- حقوق ثابت
- اضافه کار
-بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- بیمه تکمیلی
- پاداش

آدرس محل کار: محدوده سه راه طالقانی(میدان سپاه)
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 7:00 الی 16:00 و پنجشنبه ها 7:00 الی 12:00

معرفی شرکت

شرکت ایده برتر پارسیان خاورمیانه فعال در زمینه فروش طیف وسیعی از کالاهای اداری، تجهیزات فروشگاهی، گوشی موبایل، لپ‌تاپ، کامپیوتر، تجهیزات مخابراتی و مبلمان اداری می‌باشد. با بیش از یک دهه تجربه، ما توانسته‌ایم جایگاه خود را در میان مشتریان تثبیت کنیم. علاوه بر فروش کالاهای برندهای معتبر ایرانی و جهانی، ما اطلاعات تخصصی در مورد کالاها و مشاوره پیش از خرید ارائه می‌دهیم تا مشتریان با اطمینان و دید کامل محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند. مشتریان دولتی ، شرکت های خصوصی و مصرف کنندگان خانگی می‌توانند انواع کالاها را با بهترین قیمت بازار از ما خریداری کرده و آن‌ها را در اسرع وقت درب منزل یا محل کار خود تحویل بگیرند. همچنین، فروشگاه اینترنتی ایده برتر دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده و خریدی مطمئن و ایمن از درگاه‌های معتبر بانکی را برای کاربران فراهم می‌کند.