کارشناس شبکههای اجتماعی تکتاز مسئول مدیریت و توسعه کانالهای ارتباطی برند با مخاطبان و مشتریان است؛ از برنامهریزی و اجرای محتوا تا مدیریت تعاملات، پاسخگویی و پیگیری ارتباطات در شبکههای اجتماعی. این فرد در کنار تیم مارکتینگ برای افزایش تعامل، تقویت برند و تبدیل مخاطبان به Lead همکاری میکند.
مسئولیتها
مدیریت و اجرای محتوای شبکههای اجتماعی، بهخصوص Instagram و LinkedIn
برنامهریزی و اجرای تقویم محتوایی
مدیریت کامنتها، دایرکتها و سایر کانالهای ارتباطی با مخاطبان و مشتریان
پاسخگویی حرفهای و بهموقع و انتقال درخواستهای مهم به واحد مربوطه
شناسایی نیازها، سؤالات و بازخوردهای مخاطبان و انتقال Insight به تیم مارکتینگ
همکاری در ایدهپردازی و تولید محتوا با هدف افزایش تعامل و جذب Lead
بررسی عملکرد محتوا و ارائه گزارش و پیشنهاد برای بهبود
رصد فعالیت رقبا و ترندهای مرتبط با حوزه کاری تکتاز
همکاری با تیم مارکتینگ و فروش برای بهبود مسیر تبدیل مخاطب به مشتری
ویژگیهای موردنظر
روابط عمومی و مهارت ارتباطی بالا
تسلط مناسب به Instagram و LinkedIn
توانایی تولید و اجرای محتوای متنی و ایدهپردازی
پاسخگویی حرفهای و توانایی مدیریت ارتباط با مشتری
دقت، نظم و پیگیری بالا
ذهنیت خلاق و در عین حال تحلیلمحور
توانایی کار تیمی و دریافت و اجرای Feedback
آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ، Content Marketing و Lead Generation
شرکت تبلیغاتی تکتاز، یکی از شرکتهای با سابقه در زمینهی تبلیغات مجازی و پیج های اینستاگرامی است که در طی چندین سال اخیر در تمامی پلتفرم های موجود، فعالیت گسترده ای داشته است.
مهارتهای مورد نیاز
تولید محتواSocial Mediaشبکه های اجتماعیsocial media specialist