عنوان شغلی: کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت شب)
شرح موقعیت: ما در حال جذب یک کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان با تجربه برای پیوستن به تیم مرکز تماس خود در تهران هستیم. اگر از ارتباط با مشتریان لذت میبرید و توانایی حل مسئله و ارائه خدمات به مشتریان را در سطح بالا دارید، از شما دعوت میکنیم تا به ما بپیوندید!
حقوق ثابت و فوق العاده شغل بیمه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی درمانی هزینه نهار شارژ پنل اسنپ سازمانی جهت بازگشت به منزل پکهای مناسبتی و هدایا و ارزاق کار در محیطی امن و سازمانی معتبر و بزرگ فرصت پیشرفت در یک محیط کاری حرفهای و دوستانه ساعت کاری 17 الی 24
محل کار: تهران، بلوار فردوس غرب
مسئولیتها:
پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان و ارائه راهنماییهای لازم ثبت و پیگیری درخواستها و سوالات مشتریان ارائه اطلاعات دقیق و بهروز درباره محصولات و خدمات شرکت حفظ و ارتقاء رضایت مشتریان از طریق برقراری ارتباط مؤثر و پیگیرانه شرایط مورد نیاز:
توانایی کار در ساعتهای عصر (۵ عصر الی ۱۲ شب) روابط عمومی قوی و توانایی کار تیمی مهارتهای ارتباطی و حل مسئله بالا آشنایی با نرمافزارهای مدیریت مشتریان (CRM) امتیاز محسوب میشود مزایا:
اگر علاقهمند به این موقعیت هستید و شرایط ذکر شده را دارید، لطفاً رزومه خود را ارسال کنید. منتظر دیدار شما در تیم خود هستیم
معرفی شرکت
شرکت نفیس مجموعهای کامل و بینظیر از محصولات بهداشتی، مراقبتی، آرایشی و تخصصی در حوزه پوست، مو و ... را برای اولین بار در ایران از طریق عرضه مستقیم معرفی و ارائه کرده است. این محصولات منحصربه فرد، دارای استانداردهای داخلی و بینالمللی هستند و در کنار مشاوره موثر میتوانند طیف وسیعی از نیازهای عمومی و تخصصی افراد را تامین کنند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان