- پاسخگویی تلفنی و آنلاین به شکایات، درخواست ها وپیشنهادات مشتریان -انجام نظرسنجی های تلفنی و آنلاین - تهیه گزارش از شکایات و نظرات مشتریان - توانایی مذاکره با مشتری - توانایی حل مساله و انجام همزمان چند کار - توانایی انجام کارهای تیمی - مسئولیت پذیر و دقیق - دارای حداقل دو سال سابقه کار در حوزه امورمشتریان - مسلط بر نرم افزارهای : Office- outlook-PowerPoint- CRM-excel
آشنایی با نرم افزارهای تحلیل داده، Visio نیز مزیت محسوب می شود.
معرفی شرکت
شرکت نفیس مجموعهای کامل و بینظیر از محصولات بهداشتی، مراقبتی، آرایشی و تخصصی در حوزه پوست، مو و ... را برای اولین بار در ایران از طریق عرضه مستقیم معرفی و ارائه کرده است. این محصولات منحصربه فرد، دارای استانداردهای داخلی و بینالمللی هستند و در کنار مشاوره موثر میتوانند طیف وسیعی از نیازهای عمومی و تخصصی افراد را تامین کنند.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office