تهیه آییننامهها، دستورالعملها، روشهای اجرایی و فرایندهای سازمان
آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت
بازنگری و اصلاح ساختار فرایندها
ج- شرایط احراز شغل:
24 - 35 سال
زبان انگلیسی - بالاتر از متوسط
نرم افزارها: تسلط بر نرمافزارهای آفیس، Microsoft Visio، Microsoft Project
د- مهارتهای مورد نیاز:
تسلط بر مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPM
تسلط بر استانداردها و چارچوبهای حوزه BPM
تسلط بر ابزارهای مدل سازی فرآیندهای کسب و کار
توانایی تهیه مستندات تحلیل ( سیستم/کسب و کار)
توانایی های ارتباطی شفاهی و کتبی
مهارت های بین فردی و مشاوره
توانایی بهینهسازی فرآیندهای سازمان
تفکر تحلیلی و حل مسئله
مهارت تکمیل جزئیات و سطح بالای دقت
دانش مورد نیاز در زمینه ساختار کسب و کار
تجزیه و تحلیل متقابل
تجزیه تحلیل هزینه ها
مدل سازی فرایندها
درک شبکه ها، پایگاه های داده و دیگر فناوری ها
آشنایی با مدل تعالی سازمانی توانایی تهیه گزارشات مدیریتی تسلط کافی بر مفاهیم ایزو
معرفی شرکت
شرکت هوشمند ارتباطات بامداد (هاب) بعنوان بازوی اجرایی ایرانسل در حوزههای فروش محصولات و خدمات، توزیع، حمل و تحویل محصولات، فینتک و خدمات پرداخت الکترونیک، تولید محتوا، مرکز ارتباط و تماس با مشتریان با ظرفیت بیش از 30 هزار تماس بصورت ورودی و خروجی، پشتیبانی فروش (نصب، تعویض یا تعمیرات و گارانتی مودم، تعویض مودمهای وایمکس) و ارائه خدمات مشتریان (ثبت سیمکارت، تعویض سیمکارت)، در سراسر کشور تاسیس گردید.
هاب با این باور که با توسعه تکنولوژی و بهره¬مندی از آن میتوان تمام موانع را از میان راه برداشت، در تلاش است تا با بهره¬گیری از ایده های نوین و خلاقانه و جذب متخصصان خلاق با دانش روز، تجربه خدمتی نو و متفاوت با حسی منحصر بفرد را برای مشتریان خود رقم بزند .