- دارای مدرک (حداقل کارشناسی، ترجیحا مدرک کارشناسی کامپیوتر)
- تسلط بر مباحث و مهارتهای ICDL
- آشنایی با +Network و اصول شبکه های کامپیوتری
- آشنایی با HTML و CSS
- آشنایی با مفاهیم دیتابیس و زبان SQL
- آشنایی با سیستم های مالی، فروش و انبار و اصطلاحات مرتبط به آن
- توانمند در مستندسازی وقایع
ویژگی های فردی :
- یادگیری سریع
- جستجوگری (کسی که ندانستن مانع از انجام کارش نخواهد شد و با مهارت جستجوگری خاص خود بطور معمول راهحل مشکل را خواهد یافت.)
- صبور و با حوصله
- روابط عمومی و فن بیان بالا
- دارای روحیه پیگیر ، متعهد، مسئولیت پذیر و منظم
- علاقه مند به کار گروهی
شرح وظایف:
- انجام امور محوله روزانه در حوزه وظایف سازمانی
- استقرار و راه اندازی ماژول های سامانه
- بررسی و تست اپراتوری محصول
- آموزش کاربران در خصوص نحوه استفاده از محصول
- اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- انتقال درخواستها و نیازهای کاربر جهت ارتقاء و بهبود محصول
- تهیه محتوای آموزشی در قالب متن، تصویر، ویدئو و ...
معرفی شرکت
شرکت هوشمند ارتباطات بامداد (هاب) بعنوان بازوی اجرایی ایرانسل در حوزههای فروش محصولات و خدمات، توزیع، حمل و تحویل محصولات، فینتک و خدمات پرداخت الکترونیک، تولید محتوا، مرکز ارتباط و تماس با مشتریان با ظرفیت بیش از 30 هزار تماس بصورت ورودی و خروجی، پشتیبانی فروش (نصب، تعویض یا تعمیرات و گارانتی مودم، تعویض مودمهای وایمکس) و ارائه خدمات مشتریان (ثبت سیمکارت، تعویض سیمکارت)، در سراسر کشور تاسیس گردید.
هاب با این باور که با توسعه تکنولوژی و بهره¬مندی از آن میتوان تمام موانع را از میان راه برداشت، در تلاش است تا با بهره¬گیری از ایده های نوین و خلاقانه و جذب متخصصان خلاق با دانش روز، تجربه خدمتی نو و متفاوت با حسی منحصر بفرد را برای مشتریان خود رقم بزند .