هورمزد | hoormozd

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف

کارشناس فروش در مجموعه ما، حلقه اتصال دانش‌آموزان با محصولات آموزشی ما است؛ با دانش کنکوری، فن بیان قانع‌کننده و صبوری حرفه‌ای، فرآیند فروش را از تماس اولیه تا نهایی‌سازی هدایت می‌کند و با ثبت دقیق اطلاعات و هماهنگی با تیم فروش، بستر را برای بهبود مستمر عملکرد فراهم می‌نماید.
شرح شغل:

  • برقراری تماس با دانش‌آموزان جهت معرفی و فروش محصولات
  • پاسخگویی و راهنمایی دانش‌آموزان با استفاده از دانش کنکوری و ارائه توضیحات کامل درباره محصولات
  • پیگیری تماس‌های انجام‌شده و برقراری ارتباط مجدد برای نهایی‌سازی فروش
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها و گزارش‌دهی به واحد فروش جهت بهبود روند کاریمهارت‌ها:
  • داشتن اطلاعات در زمینه کنکور
  • توانایی کار با نرم‌افزارهای تماس و ثبت اطلاعات (مدیریت لیست تماس‌ها و گزارش‌گیری)
  • صبر و پشتکار (مواجهه مودبانه با پاسخ‌های منفی و ادامه پیگیری)
  • کار تیمی و هماهنگی با واحد فروش و پشتیبانی (جهت افزایش بازدهی و رضایت مشتریان)
  • فن بیان و ارتباط موثر (توانایی صحبت روان و قانع‌کننده در تماس تلفنی با دانش‌آموزان و والدین)

معرفی شرکت

آموزشگاه علمی تقویتی و کنکور هورمزد یکی از موسسه های قدیمی در تهران است که با تجربه زیاد مسیر موفقیت دانش آموزان را تضمین میکند . تجربه برای ما مهمترین چیزی است که با تکیه بر آن مسیر موفقیت را هموار میکنیم
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان مرکز تماس
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml