کارشناس فروش در مجموعه ما، حلقه اتصال دانشآموزان با محصولات آموزشی ما است؛ با دانش کنکوری، فن بیان قانعکننده و صبوری حرفهای، فرآیند فروش را از تماس اولیه تا نهاییسازی هدایت میکند و با ثبت دقیق اطلاعات و هماهنگی با تیم فروش، بستر را برای بهبود مستمر عملکرد فراهم مینماید. شرح شغل:
برقراری تماس با دانشآموزان جهت معرفی و فروش محصولات
پاسخگویی و راهنمایی دانشآموزان با استفاده از دانش کنکوری و ارائه توضیحات کامل درباره محصولات
پیگیری تماسهای انجامشده و برقراری ارتباط مجدد برای نهاییسازی فروش
ثبت دقیق اطلاعات تماسها و گزارشدهی به واحد فروش جهت بهبود روند کاریمهارتها:
داشتن اطلاعات در زمینه کنکور
توانایی کار با نرمافزارهای تماس و ثبت اطلاعات (مدیریت لیست تماسها و گزارشگیری)
صبر و پشتکار (مواجهه مودبانه با پاسخهای منفی و ادامه پیگیری)
کار تیمی و هماهنگی با واحد فروش و پشتیبانی (جهت افزایش بازدهی و رضایت مشتریان)
فن بیان و ارتباط موثر (توانایی صحبت روان و قانعکننده در تماس تلفنی با دانشآموزان و والدین)
آموزشگاه علمی تقویتی و کنکور هورمزد یکی از موسسه های قدیمی در تهران است که با تجربه زیاد مسیر موفقیت دانش آموزان را تضمین میکند . تجربه برای ما مهمترین چیزی است که با تکیه بر آن مسیر موفقیت را هموار میکنیم
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانمرکز تماس