هایـمارت به دنبال جذب یک کارشناس هوش مصنوعی و تحلیل داده است که علاقهمند به استفاده از فناوریهای هوشمند برای بهبود ارتباط با مشتریان، افزایش وفاداری و رشد کسبوکار باشد.
در این موقعیت، شما با استفاده از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و تحلیل داده، به شناسایی رفتار مشتریان، پیشبینی ریزش، افزایش استفاده از اپلیکیشن و بهبود عملکرد تیم فروش کمک خواهید کرد.
ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر توانمندی فنی، به مسائل کسبوکار نیز علاقهمند باشد و بتواند از تحلیل داده و مدلهای هوشمند، راهکارهای عملی و قابلاندازهگیری ایجاد کند.
شرح وظایف
تحلیل دادههای مشتریان و شناسایی الگوهای رفتاری با استفاده از روشهای آماری، یادگیری ماشین و هوش مصنوعی
طراحی و توسعه مدلهای پیشبینی ریزش مشتریان (Churn Prediction) و شناسایی مشتریان در معرض ریزش
طراحی مدلها و راهکارهای هوشمند برای افزایش وفاداری، حفظ و بازگرداندن مشتریان
تحلیل رفتار کاربران اپلیکیشن و طراحی راهکارهایی برای افزایش نصب، فعالسازی و استفاده مستمر از آن
بخشبندی هوشمند مشتریان (Customer Segmentation) و طراحی برنامههای متناسب با هر گروه
توسعه مدلهای پیشبینی رفتار مشتری و شناسایی فرصتهای رشد و افزایش تعامل
طراحی و پیادهسازی راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتریان
تحلیل اثربخشی اقدامات بازاریابی و فروش و ارائه پیشنهادهای مبتنی بر داده
همکاری با تیم فروش برای تبدیل خروجی مدلها و تحلیلها به برنامههای عملیاتی و قابل اجرا
پایش شاخصهای کلیدی مشتریان و ارزیابی تأثیر راهکارهای پیادهسازیشده
مهارتها و شرایط احراز
تسلط به زبان برنامهنویسی Python
آشنایی با الگوریتمهای یادگیری ماشین و توانایی استفاده از آنها در مسائل واقعی
آشنایی با روشهای تحلیل داده، آمار و مدلسازی پیشبینی
آشنایی با SQL و کار با پایگاههای داده
توانایی تحلیل و حل مسائل کسبوکار با استفاده از داده و هوش مصنوعی
آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و چرخه عمر مشتری
آشنایی با شاخصهایی مانند Customer Retention، Churn Rate، Customer Activation و Customer Engagement
توانایی ارائه نتایج تحلیلها و تبدیل آنها به پیشنهادهای اجرایی
مهارتهای مزیتمحسوبشونده
تجربه طراحی و پیادهسازی مدلهای پیشبینی ریزش مشتری (Churn Prediction)
تجربه کار با دادههای فروش، بازاریابی، CRM یا رفتار کاربران اپلیکیشن
آشنایی با مفاهیم Customer Lifetime Value (CLV) و Customer Segmentation
تجربه طراحی سیستمهای پیشنهاددهنده (Recommendation Systems)
تجربه پیادهسازی راهکارهای هوشمند برای اتوماسیون فرآیندهای کسبوکار
تجربه همکاری با تیمهای فروش، بازاریابی یا محصول
ویژگیهای فردی
علاقهمند به کاربرد عملی هوش مصنوعی در کسبوکار
توانایی تحلیل مسائل پیچیده و ارائه راهکارهای کاربردی
نتیجهگرا و دارای روحیه حل مسئله
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تیمهای فنی و غیر فنی
فروشگاه های زنجیره ای هایمارت یکی از شرکتهای عضو گروه صنعتی طبیعت-میهن که با هدف ایجاد یک زنجیره مدرن از سوپرمارکت ها در کشور ایجاد شده است.
در حال حاضر بیش از 2500 سوپرمارکت در 9 استان عضو این زنجیره فروشگاهی هستند.
ما در هایمارت خدمات متنوعی را نظیر تامین کالا و سفارش گیری به شیوه ای نوآورانه، زیرساخت خدمات سفارش گیری آنلاین و پرداخت های نوین و امکان ارائه تخفیفات به مصرف کنندگان را به فروشگاه های عضو ارائه می نماییم.
اهم فعالیتهای ما در این زمینه هاست:
- زنجیره تامین نوآورانه
- سیستمهای لجستیک و پخش مویرگی
- فناوریهای مالی و سیستمهای پرداخت الکترونیکی
- علم داده و هوش مصنوعی