• پاسخ به سوالات و اشکالات مشتری به شکل تلفنی، ارتباط لحظه ای (Online) و یا در صورت نیاز مراجعه حضوری به محل مشتری باشند.
• ارتباط از طریق AnyDesk با مشتری و دریافت اشکال موجود در سیستم
• برطرف کردن خطاها و اشکالات موجود و ارائه نسخه به مشتریان و ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان در حوزه محصولات نرم افزار
• ثبت نیازهای جدید اعلام شده در نرم افزار crm
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان حساب رایان از سال 1376 فعالیت خود را آغاز نموده.
دیدگاه مجموعه حساب رایان در طول این سالها این بوده است که بتواند با تلاش خود، درکنار ایجاد محیط کاری پویا و شاداب برای خانواده حساب رایان، هر چه بیشتر در کاهش فشارهای کاری مدیران مالی موفق باشد و اعتقاد ما در این است که: «جامعه مبتنی بر IT جامعه ایست که بر لب همگان لبخند بنشیند».
زمینه های فعالیت شرکت حساب رایان پارس عبارتند از :
تولید نرم افزارهای یکپارچه (Integrated) مالی و اداری با تکنولوژی روز
تولید نرم افزارهای سفارش مشتریان منطبق با خواستههای کارفرما و تنوع ابزار
طراحی و تولید مجموعه سیستم های تحت وب (Web Base) با کارشناسی تخصصی امنیت
ارائه مشاوره در زمینه مکانیزاسیون سیستمهای مالی، اداری و صنعتی
ارائه مشاوره مالی با بهره گیری از بهترین مشاورین و حسابرسان ارشد مالی
ارائه مشاوره و خدمات در زمینه طراحی و پیاده سازی شبکه، سخت افزار و تجهیزات شبکه