مسئولیت ها: ● رفع مشکلات کاربران CRM Dynamics و بررسی نیازها در راستای بهبود فرایندهای موجود. ● مانیتورینگ فعالیتهای کاربران در CRM و ارائه پیشنهادات جهت رفع ایرادات و مشکلات CRM. ● طراحی گردش کاری و Workflowهای مرتبط با نیازهای سازمان. ● ایجاد و اصلاح فرمهای درون سازمانی. ● تعامل و ارتباط موثر با ذینفعان داخل و برون سازمان، پیمانکاران و مشتریان.
مهارتها:
● تسلط به Microsoft CRM Dynamics Administration. ● تسلط به طراحی فرم و فرآیند در مایکروسافت CRM. ● مسلط به ماژولهای CRM، شامل فارسیساز و غیره. ● تسلط به Roleها، دسترسیها و نحوه انجام تعاریف پایه مایکروسافت. ● آشنا به SSRS و Report Builder Microsoft. ● آشنا به جمع آوری اطلاعات و گردآوری جزییات به منظور ترسیم فرایندها و تحلیل آن. ● توانایی انجام کار گروهی. ● توانایی حل مساله.
معرفی شرکت
مشاورین اطلاعات هرمس ، مجموعه ای تخصصی در طراحی ، اجرا و نگهداری از پروژه های فناوری اطلاعات با بیش از 12 سال سابقه در پروژه های بانکی ، بورسی، زیرساختی می باشد.
تیم های متعدد از کارشناسان خبره و چابک در پروژه های متعدد این شرکت در سازمان ها و شرکتهای بزرگ و کوچک در قالب برون سپاری و پروژه ای مشغول به فعالیت هستند.