هماتیت گلد | Hematite Gold

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر hematitegold.com

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

قابل ذکر است بخش پشتیانی شرکت هماتیت گلد شامل دو بخش پشتیبانی کاربران و بسته بندی مرسولات می باشد که کارشناسان هر دو بخش وظایف جداگانه ایی را خواهند داشت

پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و راهنمایی مشتریان
تماس خروجی با درخواست‌کنندگان مشاورۀ خرید در سایت
تماس خروجی با سفارش‌های تکمیل‌نشده در جهت تکمیل سفارش
پاسخ‌گویی به چت آنلاین
ورود اطلاعات سفارش مشتریان در پنل پشتیبانی
بسته بندی و ارسال مرسولات

شرایط احراز:

مهارت‌های کامپیوتری برای استفاده از پنل و ابزارهای گوگل
منظم و مسئولیت‌پذیر
مطابق با فرهنگ سازمانی
فن بیان مناسب
مهارت مذاکره برای ترغیب کاربران سایت به انجام خرید

* تجربۀ کار در تیم پشتیبانی مشتریان مزیت محسوب می‌شود.
* محدود کاری غرب تهران اشرفی اصفهانی
* سابقه کاری در مرکز تماس اولویت محسوب می شود .
* محدوده سنی 25 الی 35
*کار به صورت حضوری در دفتر شرکت می باشد .

محیط استارتاپی
پاداش فصلی
پذیرایی نوشیدنی
امکان ارتقا شغلی

معرفی شرکت

هماتیت اولین استارتاپی است که با تمرکز بر فروش اقساطی طلا فعالیت خود را آغاز کرده است. با توجه به نوسانات شدید قیمت طلا، امروزه خرید طلا برای مردم و به خصوص برای زوج ها به یک دغدغه تبدیل شده است. هماتیت راهکارهای مختلفی برای خرید طلا ارائه می کند.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی عملیات پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی