استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-مشهد)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
خراسان رضوی
، مشهد
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
ما در هلپیکال ، یکی از تولیدکنندگان نرمافزارهای سازمانی در کشور، در راستای توسعه تیم ارتباط با مشتریان، به دنبال جذب همکاران جدید (خانم) در شهر مشهد هستیم.
ویژگیهای مورد انتظار:
منظم، دقیق، صبور و خلاق در انجام وظایف
دارای روحیه یادگیری و توسعه فردی
توانمند در کار تیمی و ارتباط موثر
مسئولیتپذیر و پایبند به اصول حرفهای
دارای روابط عمومی قوی و مهارت پیگیری
توانمندی بالا در درک نیازها و ارائه مشاوره، پرزنت و آموزش محصول نرم افزاری به مشتریان
توانایی کار با ابزارهای عمومی Office
توانایی نوشتن نامه ها و متون رسمی و غیر رسمی
سایر توضیحات:
همکاری به صورت تماموقت و حضوری در دفتر مشهد خواهد بود.
پرداخت حقوق و مزایای ثابت ماهیانه (پس از دوره آزمایشی) آغاز خواهد گردید.
سابقه کار یا تحصیل در حوزه نرم افزار و فناوری اطلاعات امتیاز مضاعف محسوب می گردد.
توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، ویرایش تصویر، تولید محتوای متنی
روند بررسی:
پس از بررسی رزومهها، با افراد منتخب برای مرحله مصاحبه تماس گرفته خواهد شد.
شرکت دانش بنیان فناوری اطلاعات پرنیا با نام تجاری هلپیکال، یکی از مجموعه های ارائه دهنده نرم افزارها و راهکارهای نرم افزاری برای سازمان ها و کسب و کارها در کشور است. این مجموعه در طول سالهای فعالیت خود، خدمات متنوعی را به بیش از 500 سازمان، کسب و کار خصوصی، مرکز آموزش عالی و استارتاپ مختلف در سرتاسر کشور ارائه نموده است که از جمله مهمترین این محصولات و خدمات می توان به نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال به عنوان شناخته شده ترین محصول این شرکت اشاره نمود. ارتباطات دوستانه در عین توجه به ساختارهای سازمانی و اصول رفتار حرفه ای زیربنای اخلاقی و عملکردی در بین تمامی اعضاء این شرکت به حساب می آیند.
مسئولیت پذیری، داشتن روحیه کار تیمی، توجه به اهداف و چشم اندازهای سازمانی، داشتن انرژی بالا برای حل مسائل و چالش ها، و توانایی ایجاد و حفظ ارتباط دوستانه با سایر اعضاء شرکت، سایر ویژگی هایی هستند که هر یک از اعضاء هلپیکال از آنها برخوردار می باشند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office