استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (مشهد)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
خراسان رضوی
، مشهد
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش بنیان پرنیا به عنوان یکی از اعضاء پارک علم و فناوری خراسان در زمینه تولید نرم افزارهای سازمانی مبتنی بر وب و پردازش ابری، از یک نفر جهت تکمیل تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان به صورت تمام وقت در دفتر مشهد دعوت به همکاری می نماید.
مهارتهای ضروری:
داشتن روحیه کار گروهی و ارتباط موثر با اعضاء شرکت
داشتن سابقه فعالیت مشابه به مدت حداقل 1 سال
داشتن هوش بالا برای آشنایی کامل با محصولات و خدمات شرکت
داشتن قدرت تحلیل و درک نیازهای مشتریان و ارائه بهترین پاسخ و پیشنهاد
داشتن قدرت مکالمه بالا و دایره کلمات گسترده در ارتباط با مشتریان
توانایی شناسایی بازار و یافتن مشتریان بالقوه
با حوصله و پیگیر برای پاسخگویی، ارتباط و دنبال کردن امور مشتریان
منظم و پایبند به اصول سازمانی
توانایی تهیه و ارائه گزارش فروش و میزان پیشرفت به مدیریت
تسلط به نرم افزارهای Office
مهارتهای دارای امتیاز مضاعف:
تسلط در مهارتهای خواندن و نوشتن متون انگلیسی
شرایط کاری:
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 16:30 و پنجشنبهها 8:30 الی 12:30
حقوق: به صورت توافقی
نوع همکاری: تمام وقت به صورت حضوری
مزایای همکاری با ما:
حضور در یک محیط کاری پویا و دوستانه
امکان آشنایی با محصولات نرم افزاری به روز
امکان استفاده از دوره ها و رویدادهای ویژه اعضاء شرکت های فناور و دانش بنیان
شرکت دانش بنیان فناوری اطلاعات پرنیا با نام تجاری هلپیکال، یکی از مجموعه های ارائه دهنده نرم افزارها و راهکارهای نرم افزاری برای سازمان ها و کسب و کارها در کشور است. این مجموعه در طول سالهای فعالیت خود، خدمات متنوعی را به بیش از 500 سازمان، کسب و کار خصوصی، مرکز آموزش عالی و استارتاپ مختلف در سرتاسر کشور ارائه نموده است که از جمله مهمترین این محصولات و خدمات می توان به نرم افزار هلپ دسک و تیکتینگ هلپیکال به عنوان شناخته شده ترین محصول این شرکت اشاره نمود. ارتباطات دوستانه در عین توجه به ساختارهای سازمانی و اصول رفتار حرفه ای زیربنای اخلاقی و عملکردی در بین تمامی اعضاء این شرکت به حساب می آیند.
مسئولیت پذیری، داشتن روحیه کار تیمی، توجه به اهداف و چشم اندازهای سازمانی، داشتن انرژی بالا برای حل مسائل و چالش ها، و توانایی ایجاد و حفظ ارتباط دوستانه با سایر اعضاء شرکت، سایر ویژگی هایی هستند که هر یک از اعضاء هلپیکال از آنها برخوردار می باشند.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریانMicrosoft Office