شوروم حـوّا | Havva

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۲ - ۱۰ نفر Www.Havvamezon.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس فروش تلفنی (خانم-اصفهان)

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

استخدام کارشناس فروش و ارتباط با مشتری (CRM)

شوروم حـوّا، مجموعه تخصصی در حوزه پوشاک و حجاب‌استایل، جهت توسعه تیم فروش خود از یک نیروی فروش و ارتباط با مشتری دعوت به همکاری می‌کند.

شرح موقعیت شغلی

این جایگاه با تمرکز بر ارتباط با مشتریان فعلی، پیگیری و ایجاد فروش مجدد تعریف شده است. فرد موردنظر مسئول برقراری ارتباط هدفمند با مشتریان، شناسایی نیاز آن‌ها، معرفی محصولات متناسب و پیگیری فرآیند فروش خواهد بود.

مسئولیت‌ها

تماس با مشتریان قبلی و پیگیری هدفمند آن‌ها
برقراری ارتباط و ایجاد فروش مجدد از طریق مشتریان فعلی
معرفی محصولات جدید، موجودی‌های تازه و محصولات متناسب با نیاز و سلیقه مشتری
پیگیری مشتریانی که خرید خود را تکمیل نکرده‌اند
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و سوابق مشتریان در سیستم
پیگیری نتایج تماس‌ها و اقدامات انجام‌شده تا رسیدن به نتیجه
پاسخ‌گویی و ارتباط حرفه‌ای با مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی مجموعه
ارائه گزارش منظم از فعالیت‌ها، تماس‌ها و نتایج فروش
همکاری با تیم فروش و اجرایی برای بهبود تجربه مشتری و افزایش فروش

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
توانایی مذاکره و متقاعدسازی در فرآیند فروش
پیگیری بالا و نتیجه‌گرایی
صبر و مهارت در مدیریت ارتباط با مشتری
نظم و دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری‌ها
مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری
توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای ثبت اطلاعات مشتری
آشنایی با فضای فروش آنلاین و اینستاگرام
سابقه کار در فروش تلفنی، CRM یا حوزه پوشاک و مد مزیت محسوب می‌شود.

ویژگی‌های فردی موردنظر

به دنبال فردی هستیم که صرفاً تماس‌گیرنده نباشد؛ بلکه ذهنیت فروش، پیگیری و ایجاد ارتباط بلندمدت با مشتری داشته باشد و بتواند ارتباط با مشتری را به نتیجه و فروش تبدیل کند.

شرایط همکاری