هاوش | Havosh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر havosh.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت هاوش در راستای اهداف و مسئولیت های خود و ارائه ی راه کارهای مرکز تماس، سیستم های ارتباطی مبتنی بر IP و هم چنین نرم افزارهای مدیریت ارتباطات و مشتریان، همواره و بشکل پایدار پاسخ گوی نیازهای مشتریان خود می باشد که بخش گسترده ای از این نیاز ها در پاسخ گویی به تماس های تلفنی مشتریان در راستای رفع اشکال های نرم افزاری، آموزش، تهیه گزارش های بانک اطلاعاتی، جستجوی داده ها، تهیه فایل های صوتی برای سیستم ها، مستندسازی امور و در مراحل بالاتر انجام تست های نرم افزاری می باشد که بطور عمومی این امور در واحد پشتیبانی فنی و توسط کارشناسان مربوطه به انجام می رسد. بر همین اساس و در راستای توسعه بخش یاد شده، هاوش از داوطلبان واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

مهارت های ضروری:

مسلط به مفاهیم اولیه شبکه در اندازه Network +
مسلط به راه اندازی سرورها، گروه های کاری، دامین ها و اکتیودایرکتوری
آشنایی با پایگاه داده ها SQL Server (این ویژگی یک امتیاز می باشد.)
آشنایی با روال های مستندسازی
تسلط به سیستم های VoIP و یا آشنایی با مفاهیم VoIP امتیاز است.
آشنایی با مفاهیم مرکز تماس (Call Center) و مدیریت ارتباط مشتریان (CRM) امتیاز است.

مهارت های عمومی:

دقیق
دارای تمرکز بالا
برخورداری از روحیه ی کار تیمی
منظم و پایبند به زمانبندی
علاقه مند به یادگیری مطالب جدید و پیشرفت شغلی
روابط عمومی خوب و توانمند در برقراری ارتباط موثر با مشتریان در زمینه های پشتیبانی و امور مشتریان

الزام ها:

مدرک تحصیلی کارشناسی یا بالاتر فقط در رشته های کامپیوتر، فناوری اطلاعات (بطور کلی از شاخه فناوری اطلاعات)
ساکن تهران (لازم به یادآوری ست محدوده ی محل شرکت هاوش بلوار میرداماد جنب ایستگاه مترو می باشد.)

ارزش های افزوده:

کار در محیطی پویا، توسعه گرا و دانش محور
فعالیت در عرصه تکنولوژی های نوین ارتباطی و توسعه کسب و کار
آینده ی شغلی پایدار و موقعیت های ارتقای شغل بخصوص در زمینه برنامه نویسی
پاداش های مادی و معنوی همراه با کسب موفقیت های فردی و تیمی
آسان سازی انجام امور شغلی با مشارکت تیمی

نکته مهم:
داوطلب گرامی، در صورتی نسبت به ارسال رزومه ی خود اقدام فرمایید که در صورت موفقیت در جلسه مصاحبه برای شروع همکاری در زمانی کوتاه آماده باشید.

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:45 - پنج شنبه ها تعطیل می باشد.

معرفی شرکت

ما در دنیایی که کسب و کار ها بشدت درگیر رقابت هستند و جایگاه مشتریان بیش از پیش ارتقا یافته است، بر آنیم که با ارائه راه کارهای توسعه و بهبود کسب و کار مبتنی بر فن آوری اطلاعات و ارتباطات و تکنولوژی روز دنیا، به کسب و کارها رونق دهیم تا در نگاه آن ها، ما تحسین بر انگیزترین شرکت در بازار خود باشیم.

شرکت توسعه فناوری هاوش (آوای رسا سابق) به پشتوانه نیروی انسانی متخصص، متعهد و کارآمد و پیشینه بیش از دو دهه حضور پایدار، پویا و قدرتمند خود در عرصه فن آوری اطلاعات و ارتباطات اهداف بزرگ و آینده ای درخشان را ترسیم کرده است و در این راه، آماده دعوت از علاقه مندان و افراد دارای انگیزه، مستعد و سخت کوش است.