نوآوران داد و ستد هستی | Hastibazaar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر dartil.com/

فرصت‌های شغلی ۲۳

استخدام کارشناس پشتیبانی فروشندگان (Sellers Support)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

دارتیل یک مارکت پلیس آن‌لاین است که توسط گروه صنعتی گلرنگ راه‌اندازی شده است. دارتیل تلاش می‌کند تا با خرید از فروشگاه‌های نزدیک به کاربر و تحویل سفارشات در چند ساعت، تجربه‌ی فوق‌العاده ای فراهم کند. در دارتیل می‌توان کالاهای متنوعی شامل کالاهای دیجیتال، لوازم آرایشی و بهداشتی، خانه و آشپزخانه، کالاهای سوپرمارکتی و حتی غذای حیوانات خانگی را تهیّه کرد.

دارتیل نتیجه تفکّر رشدی است که برای بیش از پنجاه سال، اصلی‌ترین تفکّر گروه صنعتی گلرنگ بوده است. گلرنگ توانسته است که بالغ بر 130 شرکت در زمینهی تولید، توزیع، فروشگاه‌های فیزیکی و فروشگاه‌های آن‌لاین را راه‌اندازی کند. در دارتیل قرار است کالاهایی به فروش برسد که الزاماً توسط گلرنگ تولید یا توزیع نمی‌شوند.

شرح وظایف:

ارتباط کتبی و شفاهی مؤثر، با فروشندگان (تماس / تیکت).
فوریت برای زمان پاسخ تماس در مواجهه با گردش کار متغیر
بررسی و رسیدگی به درخواست‌ها و سؤال‌های فروشنده (گان)
مهارت‌های عالی مدیریت زمان و توانایی کار مستقل
استفاده به‌موقع و مناسب از منابع، سیاست‌ها و رویه‌های بخش
استدلال منطقی و مهارت‌ تفسیر و تحلیل داده‌ها برای یافتن مشکلات و ارائه‌ی راه‌حل به‌موقع آن‌ها
شناسایی مشکلات و پیشنهادهای بهبود (دلایل تماس)
در صورت لزوم ارتباط با بخش‌های دیگر مانند پشتیبانی مشتری، بازرگانی، تیم‌ مالی

الزامات شغل:

تجربه در خدمات مشتری
دانش فنّی (کامپیوتر و آشنا با نرم‌افزار آفیس) الزامی است.
هوش تجاری در زمینه‌ی تجارت الکترونیک و خرده‌فروشی
متعهد به پشتیبانی فروشنده
ارتباط مؤثر، خونسردی و نگرش حرفه‌ای
پی‌گیر و صبور
فنِّ بیان و روابط عمومی بالا
قدرت حل مسئله
منظم و دقیق
پشتکار در انجام امور محوله

معرفی شرکت

دارتیل یک مارکت پلیس آنلاین است که توسط گروه صنعتی گلرنگ راه اندازی شده است. دارتیل تلاش میکند تا با خرید از فروشگاه‌های نزدیک به کاربر و تحویل سفارشات در چند ساعت، تجربه‌ی فوق‌العاده‌ای فراهم کند. در دارتیل می‌توان کالاهای متنوعی شامل کالاهای دیجیتال، لوازم آرایشی و بهداشتی، خانه و آشپزخانه، کالاهای سوپرمارکتی و حتی غذای حیوانات خانگی را تهیّه کرد.
دارتیل نتیجه تفکر رشدی است که برای بیش از پنجاه سال، اصلی‌ترین تفکر گروه صنعتی گلرنگ بوده است. گلرنگ توانسته است که بالغ بر 130 شرکت در زمینه‌ی تولید، توزیع، فروشگاه‌های فیزیکی و آن‌لاین را راه اندازی کند. در دارتیل قرار است کالاهایی به فروش برسد که الزاماً توسط گلرنگ تولید یا توزیع نمی‌شوند.