Are you an energetic, motivated and articulate team player who is passionate about account management and customer experience? If so, you might be the perfect candidate we are looking for! We are seeking to hire a skilled Key Account Manager who will be responsible for building and maintaining relationships with our most important clients. Our ideal candidate is able to identify customer needs and passionate about exceeding client expectations. Key Account Manager duties and responsibilities: Develop and maintain strategic long-term trusting relationships with high volume clients to accomplish organic growth and long-term company objectives Research key customer wants and needs Suggest solutions that answer client’s needs and wants Ensure the ordered products are delivered in a timely manner Serve as contact point for key customers and internal teams Resolve customers' complaints in an effective and respectful way Gather, report and communicate customers' feedback on service, technology and product delivery Research and source new potential clients Measure, track and analyze key account metrics Create reports for upper management Keep abreast with industry and market trends and best practices Key Account Manager qualifications and requirements: MA in business administration, sales or similar relevant field Previous working experience as Key Account Manager for 2 years Experience in sales and customer services will be an advantage Outstanding communication and interpersonal skills Aptitude in networking and building relationships Excellent time and project management skills Ability to prioritize and meet critical deadlines Problem-solving and negotiation aptitude
معرفی شرکت
تپسیشاپ، پلتفرم خرید آنلاین گروه صنعتی گلرنگ در حوزه کیوکامرس (Q-commerce) است که در سال ۱۴۰۱ با نام «دارتیل» آغاز به کار کرد. در سال ۱۴۰۳ دارتیل به «سوپراپلیکیشن تپسی» پیوست و فعالیت خود را با نام «تپسیشاپ» ادامه داد.
تپسیشاپ در حال حاضر به کاربران تهرانی امکان میدهد تا بهصورت آنلاین از بهترین فروشگاههای سطح شهر خرید کنند و سفارش خود را زیر ۲ ساعت تحویل بگیرند. ما در تپسیشاپ، با بهرهگیری از تکنولوژیهای روز دنیا و تیمی جوان و پرانرژی، در تلاشیم تا به یکی از بازیگران اصلی در حوزه خرید و فروش آنلاین تبدیل شویم.
تپسیشاپ به سرعت در حال رشد است و فرصتهای بینظیری را برای پیشرفت افراد مستعد و خلاق فراهم میکند. اگر از کار کردن در یک محیط پویا و دست و پنجه نرم کردن با چالشهای بزرگ لذت میبرید، مشتاق حضورتان هستیم.